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BF mi ha appena derubato di un pò di soldi

Inviato: 29/11/2005 - 18:58
da G01
Non sto facendo sensazionalismo non vi preoccupate.

Dunque, gioco a Poker su BF poker (tra gli altri).
La settimana scorsa stavo giocando ad un "satellite" per un torneo, iscrizione 120£.
Dovete sapere che su BF i satelliti passano di giornata in giornata senza preavviso, resta la scritta "Sunday 35k£". Di lato indicato il giorno.

Mi iscrivo al satellite quando purtroppo vedo che cambia giorno. Poco male, o lo gioco o mi deregistro.

Vinco il satellite, e sono iscritto al torneo.

Qualche giorno dopo vengo a sapere che domenica sera (ora del torneo) ho un impegno. Vado a deregistrarmi.
Non posso. Suppongo sia un bug, riprovo. Non posso.

Cerco online, sulle condizioni, OVUNQUE un avviso che dica "ATTENZIONE, se vinci il satellite NON PUOI DEREGISTRARTI". Non c'è.
Sulla pagina del torneo, non c'è.
Su quella del satellite, non c'è.
Sulla schermata di iscrizione al satellite non c'è.
(per inciso: su tutte le poker rooms PUOI deregistrarti, a meno di eventi da 10k dollari di iscrizione dove E' scritto a chiare lettere che non puoi).

A farla breve NON C'E'.

Mando una mail incavolatissimo. Mi rispondono che a causa di un limite del software non possono deregistrarmi.
Mando altre mail. Telefono: mi dicono che parleranno col settore promozioni per risolvere la situazione. Ma mi chiameranno lunedì, al momento era chiuso.

La cosa puzzava. Non mi hanno chiamato. E infatti alle nuove email hanno opposto motivazioni sempre più ridicole, del tipo che se si poteva deregistrare lo avrebbero scritto (il contrario di quanto dice la legge, devi indicare ciò che NON puoi fare).

All'ultima mail siamo praticamente arrivati alle offese.
Motivo per cui sicuramente non gioco più nella pokerroom e medito di chiudere il conto su BF. L'educazione è una cosa fondamentale in questo mondo.

Vorrei chiedere voi che fareste, se avete contatti per risolvere sto casino (dove palesemente sono loro in errore) e, inoltre, per informarvi che BF fa casini per 100£, quante ne guadagna da me solo di poker in qualche giorno.
Molto triste. Si accettano consigli per nuovo book primario.

Giulio

Re: BF mi ha appena derubato di un pò di soldi

Inviato: 29/11/2005 - 19:16
da motorhead
G01 ha scritto:. Si accettano consigli per nuovo book primario.

Giulio


ti giro la domanda e ti chiedo c'è un book di cui non hai MAI sentito parlare male :roll: pinna, expekt e Lad ancora si salvano ma su tutti qualcuno a sempre da ridire, cmq sono abbastanza convinto che Bf ti darà  la possibilità  di deregistrarti o perlomeno risarcirti

Inviato: 29/11/2005 - 20:22
da G01
Mi hanno mandato a fare in culo. Sul risarcimento hanno detto "fregati". Speravo nei buoni uffici del Web

Inviato: 01/12/2005 - 17:00
da G01
Quindi non c'è speranza?

Web non hai contatti di sorta?