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Ma è sicuro spedire via fax la fotocopia della propria carta di credito?
Io ho cambiato banca da poco , e devo cancellare la vecchia carta di credito , inserire i dati della nuova e poi chiedere il versamento sulla nuova carta di credito.
Mi hanno detto di spedire via fax la fotocopia della nuova carta , di un documento di identità  , e la fotocopia di una bolletta pagata(!!??!!)

Posso fidarmi in tutto e per tutto? mi infastidisce un pò il fatto che debba spedire fino in inghilterra gli estremi cartacei di una cosa privata come al carta di credito...

grazie per le info cmq

Cancella il secur code o gli ultimi numeri...

Se vuoi usare l'email :
mailto:KYC@betfair.com

Mi spigate questa storia del fax della carta? A chi la chiedono la fotocopia? Io continuo a versare e ritirare senza che nessuno mi chieda nulla....

KYC Know Your Customers

Procedura obbligatoria per tutti, ma evidentemente non tutti assieme...

Caro signor Rossi, mi scusi tanto ma quanto dobbiamo andare avanti con questa storia? Vi ho inviato via fax carta d'identita, carta di credito e bolletta pagata. Mi avete detto che la carta di credito non si leggeva (per forza, è verde) e allora vi ho inviato sempre via fax estratto conto bancario relativo a quella carta. Adesso volete anche la patente? Ok, vi invierò anche quella appena mi sarà  possibile. Ma poi non chiedetemi certificato di vaccinazione, pagella di terza elementare, tesserino dell'autobus, dell'arciuisp o altro.
Sono il primo a convenire con voi che è importante fare delle verifiche, per tutelare i clienti stessi. Però a tutto c'è un limite. Anche considerando che sono vostro cliente da qualche tempo e non ci sono mai stati problemi di nessun tipo.
Cordiali saluti

pierca70 ha scritto:Mi spigate questa storia del fax della carta? A chi la chiedono la fotocopia? Io continuo a versare e ritirare senza che nessuno mi chieda nulla....

Stai in campana avevano messo un termine ....occhio che ti bloccano il conto.....Mi ero informato sulla sicurezza della operazione con il Customer Service e mi avevano confermato massimo riserbo anche se anche io ho cancellato le cifre finali e il secur code......
Comunque Pierca ti consiglio di telefonare rispondono in Italiano e sono gentili prima che magari ti capiti qualche spiacevole sventura.

Infatti, ho avuto il conto bloccato x 2 mesi x 'sta storia. Ho inviato decine di volte i doc in mail, ma niente dicevano che nn li avevano ricevuti. Conto bloccato e vaff... mi ero rotto le palle. Poi l'illuminazione, ho mandato i doc via fax e il giorno dopo ricevo telefonata di scuse e conto sbloccato!

Bene le scuse xò 2 mesi di conto bloccato e tanti AP andati in culo... vabbè...

Ho mandato la scannerizzazione dei documenti richiesti tramite e-mail e il conto mi è stato riattivato in 24 ore con tanti ringraziamenti e scuse per il disturbo.

Forse qualcuno di voi è abituato a complicarsi la vita....

Stai in campana avevano messo un termine ....occhio che ti bloccano il conto

Finche' non richiedono niente, non devi mandare niente...il termine scatta dal momento della richiesta dei documenti...