Salve a tutti, vorrie portare alla vostra conoscenza la mia spiacevole esperienza reecente con Bf:
Il giorno 01-03-2005 alle ore 14.46 eseguo un prelievo Bf mezzo moneybookers di 1710.00 euro.
passano 24 ore e regolarmente mi vengono accreditati sul conto moneybokers.
apro Bf e vedo che mi mangano 2210.00 euro, allora vado sull'estratto conto e vedo un prelievo sempre del 01-03-2005 alle 14.47 di 500.00 euro.
Telefono a Bf e mi dicono che quel secondo prelievo è stato effettuato con moneybookers.
io rispondo che, anche nel caso avessi sbagliato ed avessi fatto un secondo prelievo quel denaro doveva arrivarmi sul conto Mb praticamente assieme all'altro, fermo restando che sul conto Mb non c'è traccia di tale richiesta.
a questo punto mi dicono di aspettare alcuni giorni, quei soldi sono non so dove, ne sul mio conto Mb, ne tantomeno sul conto Bf.
L'unico segno di vita, a distanza di 3 giorni è la seguente email di bf:
Gentile Davide
La ringrazio per averci contattato.
Il reparto pagamenti sta' investigando sul suo trasferimento , La
contatteremo appena avremmo dati piu' precisi.
Spero di rivedere i miei soldi al più presto..intanto l'helpdesk non risponde...
Davide
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