La delusione di un innamorato

[Davide (ITY)]

Riprendo da un altro 3D e riporto:

SIAMO SERI PER FAVORE:
I soldi ti sono stati accreditati perchè ci sono due promozioni che stanno facendo per cercare di recuperare i pochi clienti che avevano. Dico che avevano per un sacco di motivi.
Le promozioni sono:

1) 20$ ogni 400 punti che fai (se giochi ad un tavolo da 1-2 NL riesci a farli con una 20 di mani, in poco meno di 10 minuti).
2) Il 50% di rake back sui sit'n go, per cui se ti fai 10 tornei da 100+10 te ne ritornano 50.

Il resto sono favole.

Non sono favole invece come mi stanno trattanto al "Servizio Clienti". Chi ha giocato tempo, 10 giorni più o meno, fa si ricorderà  che avevano stoppato i sit and go per problemi di piattaforma. Chiaramente ho sbagliato io ad iscrivermi ad un torneo importante (per me, 50 in head's up dollari E' UN TORNEO IMPORTANTE) con la piattaforma vacillante.

1) MI ISCRIVO, IL TORNEO PARTE MA ENTRO DOPO QUALCHE MANO.
2) QUANDO AVEVO ANCORA IL 50% DEI PUNTI MI SI SCOLLEGA DI NUOVO (faccio notare che erano scollaghi un sacco di utenti in quel momento), DOPO CHE ANCHE IL MIO AVVERSARIO SI ERA SCOLLEGATO PER POI RIENTRARE ENTRO IL LIMITE DEI 60 sec.

Dopo un po' riesco ad entrare per scoprire che il torneo era finito e che avevo perso.
Scrivo al servizio clienti per far notare la cosa (sapendo che comunque non esistono problemi di connessione, secondo regolamento), e molto gentilmente mi rispondono dopo pochi minuti (cito a memoria, ma per chi interessa ho l'email conservata):

"GENTILE CLIENTE SI E' VERO CHE SEI STATO SCOLLEGATO DUE VOLTE, MA E' VERO CHE POI SEI RIUSCITO AD ENTRARE, PER CUI IL TORNEO PER NOI E' REGOLARMENTE FINITO".

Mi sono sentito leggermente preso in giro, ho provato a riscriverli altre 3~4 volte per chiedere spiegazioni, e per cercare di far capire che se uno si collegato ad un torneo finito, il TORNEO NON PUO' ESSERE STATO REGOLARE.

Fortunatamente non passo più le giornate a giocare, e credo sinceremente che questa esperienza mi abbia insegnato molte cose, ed in fin dei conti mi sento di dover ringraziare il loro Servizio Clienti.
Le delusioni si sopportano se non hai nessuna stima o rispetto per chi ti delude, ma quelle ricevute da dove avevi rispoto la tua stima sono MOLTO difficili da digerire.

Certo non mi aspettavo che mi rendessero i miei 50 bucks indietro (al limite mi aspettavo un free entry in un torneo devo essere sincero), ma che pure mi prendessero in giro, per poi ignorarmi non me lo sarei mai aspettato. Davvero.


Davide.

[vadacca]

'Sto fatto che qua non scrive piu' nessuno da un lato mi rallegra perche' forse si sta capendo che grande bufala e' il poker on line. Un po' mi dispiace perche' e' la sezione del forum grazie alla quale mi sono iscritto. Davide credo che anche un grande "amatore" come te avra' molte altre delusioni se continuera' a correre dietro a questa "donna dai facili costumi" (per non dire grandissima baldracca) che e' il poker on line.
Nemmeno a me naturalmente hanno mandato quello che avevo chiesto se ti consola.

P.s Ma non e' che quelli che scrivevano qua fanno parte tutti degli scissionisti?

[mr.supertight]

non so se il poker online sia truccato o no, pero' e' troppo facile organizzare per le poker room organizzare tornei finti, e 50 $ a uno, 50 a un altro, 50 a un terzo e cosi' via si fanno la giornata