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Salve,
dopo aver aver aperto un conto su UNIBET, mandato i documenti(verificati dopo 3 minuti) e depositato 500€(scommessi subito a quota 1.05), ho ricevuto questa mail:
"Questa è una notifica per informarti che il tuo conto Unibet è stato bloccato. Puoi ancora accedere al tuo conto, ma non puoi giocare né effettuare depositi o prelievi.

La maggior parte dei conti vengono bloccati perché non sono stati verificati. In tal caso, accedi e verifica il conto.

Se hai già effettuato la verifica, potremmo aver bloccato temporaneamente il tuo conto per eseguire alcuni controlli di routine. Dovresti avere di nuovo pieno accesso al tuo conto a breve.

Cordiali saluti,

Il Team Unibet
Dopo aver mandato la prova di residenza, come richiesto, ho ricevuto questa mail:
"Questa è una notifica per informarti che il tuo conto Unibet è stato sospeso, il che significa che attualmente non puoi accedere, depositare o giocare.

Abbiamo sospeso il tuo conto per eseguire alcuni controlli di routine. Al momento, non possiamo fornire ulteriori informazioni in merito. Ti contatteremo di nuovo non appena avremo aggiornamenti/ulteriori informazioni al riguardo."
Ho contattato molte volte l'assistenza clienti ma la loro risposta è sempre la stessa, ossia che a giorni riceverò una mail con maggiori dettagli a riguardo e che, al momento, non sanno nulla neanche loro. Ho un saldo di 525€ bloccati...qualcuno si è mai trovato in questa situazione? Se sì, dopo quanto tempo ha risolto? e in che modo? Grazie

Ciao Antonio, sto sentendo di frequente anche io questo tipo di situazione. Cerco di fare un pò di chiarezza su tutte le informazioni raccolte. Partiamo col dire che è stata ulteriormente inasprita la legge che regolamenta l'antiriciclaggio. Tutte le società con regolare licenza italiana sono tenute a svolgere in tal senso tutta una serie di adempimenti e controlli a partire dalla veriticidà del possesso del conto della persona che si è registrata fino ad andare all'impostazione dei limiti di versamento settimanali e mensili, ai depositi e prelievi che poi realmente vengono effettuati, per finire con il volume di gioco. E' obbligo dei concessionari, infine, verificare la provenienza dei fondi versati dal cliente e se è coerente con le sue forme di reddito. Mi è stato raccontato più volte che facendo dei versamenti frequenti arriva questa email con contestuale blocco del conto dove chiedono espressamente di inviare busta paga, compensi autonomi e quant'altro in entrata che giustifichi il flusso versato compreso l'ultima dichiarazione dei redditi. Accettano, come dimostrazione, anche vincite conseguite presso altro bookmaker. Io credo che per il bookmaker ci sia un pro e un contro nell'eseguire le procedure antiriciclaggio imposte dal regolatore. Il contro è che sicuramente si trovano ad affrontare un cumulo di lavoro amministrativo che intasa tutte le normali attività lavorativa e che comporta senza dubbio un aumento del personale addetto. Il pro invece che riscontro è che si utilizza in maniera speculativa e opportunista il ghiacchio di un conto probabilmente non gradito. Mi risulta che hanno abbondante tempo per fare tutte le loro "verifiche" trattenendo tutte le somme in giacenza in barba ad ogni contraddittorio sull'appropriazione indebita. Come al solito, nel settore dei giochi e delle scommesse, mancano associazioni a tutela delle persone che svolgano quanto meno un compito sufficiente. Una società civile avrebbe promosso sicuramente degli interrogativi e proposte su quanto possa essere legittimo trattenere i fondi regolamente versati da un utente anche per svariati mesi a fronte di una semplice verifica su cui non c'e' da contestare. Come al solito siamo in Italia e ogni discorso è superfluo e porta solamente a delle inconcludenti perdite di tempo demagogiche. Un saluto

Uno che apre un conto, versa 500 euro e li gioca a 1,05 va ghiacciato senza se e senza ma, altro che associazioni di consumatori

@stascrivendo
Grazie..

@Faciolaro
Ma che cosa dici??? Ti ricorda che la palla è rotonda e anche una quota pari a 1.01 è rischiosa. Assurdo...

Faciolaro ha scritto:Uno che apre un conto, versa 500 euro e li gioca a 1,05 va ghiacciato senza se e senza ma, altro che associazioni di consumatori

Con tutto il rispetto per te non sono d'accordo. Uno gioca quello che vuole ma il mio discorso era al di là del gradimento del giocatore da parte della compagnia. Si sta parlando di come alcune compagnie "utilizzano" le procedure antiriciclaggio.

Esatto..

Nel caso di Unibet per completezza di informazione allego un recente articolo pubblicato su Agimeg.

https://www.agimeg.it/focus/unibet-camp ... sponsabile