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Salve, sono nuovo quindi chiedo scusa anticipatamente qualora abbia sbagliato sezione o qualche altra cosa. Comunque volevo esporvi il mio problema. Qualche giorno fa è successa sul mio conto Eurobet.it qualcosa di abbastanza insolito: ho effettuato un deposito di 100 euro ma alla fine del processo mi è comparsa la scritta "transazione non eseguita" (o qualcosa del genere) ed i soldi non sono stati dunque versati sul conto. Sono andato subito dopo a controllare il saldo della mia postepay, con cui avevo provato ad effettuare il deposito, ma da lì i 100 euro erano stati sottratti. Dunque in poche parole questi soldi non sono più presente nel sul conto Eurobet nè sulla postepay. E' mai successo a qualcuno? Come mi devo comportare? Che fine hanno fatto questi soldi? Vi ringrazio anticipatamente per le risposte che mi darete

Ciao, ci potrebbe essere stato un problema nella linea. Controlla domani mattina il saldo contabile (che è diverso da quello disponibile) della postapay. Se vedi le 100 euro allora tranquillo. Tra un paio di settimane li avrai nuovamente disponibili. Altrimenti chiama al servizio clienti eurobet.

ma secondo te è un problema di eurobet o delle poste? cioè io questi soldi li devo pretendere da eurobet o dalle poste?

Lo stesso problema mi si presenta a volte quando deposito con skrill: in pratica mi hanno detto che non devo chiudere la "finestra" finale quando faccio il versamento ma cliccare dove dicono loro... In tutti i modi quando mi capita mando subito un messaggio con il numero della transazione di skrill e subito dopo mi accreditano l'importo.