Non riesco a vedere più con live betfair video

[papiro]

Come da oggetto non riesco più a visualizzare i filmati che dà  betfair. Avevo aggiornato a windows media player 11, adesso dato che non funzionava , ho rimesso il 10 ma quando mi dice che devo installare l'aggiornamento di protezione, dopo che clicco su si, non succede niente.
Prima mi funzionava adesso no, sapete qual'è il problema?