Scommessa refertata in modo errato e risultati AAMS.

[linak72]

Ciao a tutti,

ho un problema con giocodigitale che mi da come "non vincente" una scommessa e vorrei vedere cosa ha refertato l'AAMS ma la pagina dove una volta c'erano i risultati ora mi restituisce sempre un poco rassicurante "non ci sono risultati nelle ultime 72 ore"!
Nel dettaglio io avevo pronosticato "espulsione si" della partita di FA CUP dello scorso 22/05 che mi viene data "non vincente" quando invece nei tempi supplementari al minuto 105 è stato espulso il giocatore del Manchester City Smalling. Del resto nel regolamento AAMS (e anche nell'help del sito giocodigitale) è chiaramente indicato che vale anche l'espulsione nei tempi supplementari. "Ci saranno delle espulsioni? Si deve pronosticare se nel corso dell’incontro sarà comminata un'espulsione nei tempi regolamentari ed eventuali tempi supplementari. La scommessa è riferita soltanto ai giocatori in campo e in panchina, vengono quindi escluse dalla scommessa eventuali espulsioni di allenatori, dirigenti e staff tecnico. Sono altresì escluse eventuali espulsioni comminate dopo la fine dell’incontro."
Onestamente non mi collegavo al sito da una quindicina di giorni e ieri ho notato che avevo molti meno soldi di quanto mi aspettassi. Ho scritto un messaggio dal form del sito ma non ho ancora avuto risposta. Come posso fare? Quanto devo aspettare? E in caso di risposta negativa devo rivolgermi all'AAMS alla famigerata giochi.reclami.online@aams.it? Grazie per gli eventuali consigli.

[Bets84]

Ciao, ormai la refertazione da parte di ADM (ex AAMS) non esiste più. Sono i vari operatori a refertare tutte le scommesse in autonomia e ad ADM spetta solo un ruolo da garante per gli scommettitori in caso di reclami. Se non dovessero risponderti nel giro di 15 gg potresti scrivere alla mail che hai riportato sopra ma sono sicuro che ti risponderanno a breve.
Ciao