RIPETUTI ERRORI DI REFERTAZIONE SISAL

[mollofire]

In pochi giorni ho dovuto scrivere o contattare in chat Sisal per errori di refertazione.

Purtroppo ci mettono molto tempo a correggere e occorre sollecitare diverse volte con conseguenti perdite di tempo.
Premesso che qualche errore è perdonabile (strano che nel mio caso siano sempre a sfavore...), francamente ora sta diventando una fastidiosa abitudine. Volevo capire se capita anche ad altri.

Invito tutti a verificare sempre perchè non è scontato che uno se ne accorga.

Quando si potevano inviare PM c'era qui un ragazzo che molto gentilmente risolveva rapidamente...

[mollofire]

Dopo 10 giorni di continui solleciti ancora tutto tace e le errate refertazioni non vengono corrette.
Oltre ai soldi devi perdere tempo a spiegare al call center albanese che da sole risposte di circostanza limitandosi a inutili solleciti che cadono nel vuoto.

Se anche Sisal diventa inaffidabile davvero rimangono poche alternative!!

VERGOGNA!!

[Bets84]

Ciao, mi sembra molto strano quello che dici. Comunque quel ragazzo gentile c’è ancora )

Scrivimi una mail a betting@sisal.it e cercherò di risolverti tutti i problemi.

Ciao

[ventrescaroma]

Questi call center situati in paesi stranieri sono una tragedia; sara' che gli operatori prendono due soldi o che forse non sanno neanche di cosa parli......ma appena inizi la conversazione gia' sai che non ne cavarai un ragno dal buco. A suo tempo chiusi il conto con Sisal per un problema di "lana caprina" ma fi fecero talmente girare los cojones ( anche allora mi risposero dall'Albania.....) che decisi di finirla li.

[Manueltr]

Salve a tutti
volevo segnalare un errore di refertazione relativo al Palinsesto: 29281 - AVV: 8060 Leganes - Rayo Vallecano del 13/07/19 da me scommesso live (X) alla fine PT (0-1) (con quota mi sembra pari a 4).
La partita è terminata 2-2 e mi trovo solo il rimborso della giocata.
Dopo inutili tentativi a mezzo chat (disconnessioni continue) e la banale risposta di circostanza alla mail, ho inviato una PEC all'indirizzo sisal.reclami@lamiapec.it corredata di tutti gli allegati (modulo reclamo, screenshot del dettaglio biglietto, info match, risultati e statistiche).
Vediamo come va a finire

Saluti
Manuel

[carlisle62]

volevo segnalare questo errore per il quale ho già reclamato ed attendo risposta:

nel campionato Finlandese A (Veikk...) apena finito, ho giocato INTER TURKU (Vincente escluso play-off) e mi hanno dato perdente...
hanno messo vincente il KUPS che invece ha vinto nei play-off superando l'Inter Turku !
ma ciò che contava era la stagione regolare di 22 gare conclusasi appunto come detto;
se non mi danno ragione, faccio causa!