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Salve a tutti, sono nuovo del forum ma seguo Infobetting da tempo per il prezioso servizio informativo che offre a tutti gli appassionati di calcio e di scommesse.

Mi trovo costretto a denunciare pubblicamente questa situazione a dir poco incresciosa verificatasi sul sito Gazzabet al quale mi sono registrato 3 mesi fa.

Il mio conto è stato convalidato subito dopodichè ho piazzato diverse scommesse che ho vinto. Ultime delle quali ho piazzato 1210€ e 900€ sul 2 della partita romania-albania di euro 2016 finita 0-1. Ho quindi vinto un totale di 8440€ (lo so sono tanti e infatti ero già preoccupato che non mi pagassero a prescindere!).

E invece vado a chiedere un primo prelievo e dopo 2 giorni viene pagato correttamente senza problemi e mi dico cavolo perchè ne parlano tutti male? mi sembrano seri, non hanno battuto ciglio di fronte tale vincita.

Vado avanti con i prelievi a piccole somme senza pensare che tutto sommato potevo richiedere tutto l'importo a questo punto se volevo. L'ultimo prelievo è datato 4 luglio 2016 di €950 ed è stato anche quest'ultimo correttamente evaso come riporto di seguito:

"Gentile Stefano,

Ti ringraziamo per avere scelto GazzaBet.it.

Siamo lieti di informarti che abbiamo ricevuto la tua richiesta di prelievo, codice 90988767, per un importo totale di EURO950,00."

Fatto sta che vado in montagna in vacanza in Trentino e provo ad accedere per giocare gli europei under 19 ma niente il mio conto risulta bloccato. Esce un messaggio rosso con scritto: "Questo conto è stato bloccato. Per maggiori informazioni, ti preghiamo di contattare l’Assistenza Clienti al -. Ci scusiamo per ogni inconveniente causato."

Chiamo il numero verde e dopo tanti ma tanti tentativi mi rispondono e mi dicono che la giacenza sul conto è di 2900€ ma il conto è bloccato ma senza darmi motivazioni anche perchè onestamente non ci sono. Sono nella massima buonafede e sono a disposizione per ogni chiarimento con qualsiasi rappresentante di Gazzabet. Mi dicono di inviare una mail che prontamente invio chiedendo il perchè di tale blocco.

Nessuna risposta, spariti completamente anche al telefono nonostante provo da questa mattina a chiamarli ogni mezz'ora dalle 9:00 fino a poco fa.

2900€ sono tanti, non so per voi, ma io ci contavo. Mi sento derubato e non del portafogli ma molto di più.. della serie "ti abbiamo già dato abbastanza fatteli bastare, adesso sparisci". L'atteggiamento mi sembra questo, spero di sbagliarmi.

Chiedo con umiltà aiuto agli utenti del forum e agli amministratori di infobetting una mano per sbloccare questa situazione.

Se occorrono ulteriori dettagli o riferimenti sono a disposizione.

Come nel caso dell'altro thread, posso segnalare la cosa al ns contatto (che infatti come vedete ha letto).

Se hai usato prestanome, o hai fatto cose del genere, non posso fare nulla (e non voglio).

In caso contrario - ma non prendermi in giro - mandami il tuo username via e-mail e vedrò di inoltrarlo così forse facciamo prima.

Non capisco come mai però tu abbia deciso di giocare su un sito avendo dei dubbi sull'affidabilità. Non ha senso, c'è qualcosa che mi sfugge.

Io non ho mai avuto dubbi sull'affidabilità di gazzabet nonostante avessi letto di varie persone che si sono lamentate. Mi sono registrato perchè mi piaceva il sito e perchè non ho niente da nascondere. Dopodichè prima mi pagano un totale di oltre 5.000€ e poi gli ultimi 2.900€ che fanno se li tengono? A me non pare normale questo comportamento da parte di gazzabet.

La mia storia paradossalmente se fosse andata a lieto fine sarebbe stata la dimostrazione che gazzabet in realtà è un sito sicuro e affidabile e invece così a quanto pare non lo è. Sbaglio qualcosa? Correggimi..

Purtroppo io non so cosa succede dietro le quinte dei vari bookmaker.

Se ci sono problemi, non vengono certo a dirlo a noi.

Confido che il problema con Gazzabet sia momentaneo. Un disguido. Non saprei dire.

Segnalo il tuo username, che ho ricevuto.

Speriamo.

Il dipartimento finanziario di Gazzabet mi ha saldato oggi 2900,11 euro mettendo fine a questa vicenda. Hanno deciso loro di rescindere il contratto di gioco con me. Non ci sono state motivazioni, l'unica risposta è che abbia vinto troppo o che io sia un giocatore che punti troppo forte, non saprei dire. Fatto sta che devo ringraziare Il Web e Infobetting.com se ho rivisto questo denaro. Da solo non ce l'avrei fatta se non tramite un esposto aams credo, non l'ho mai fatto ma immagino che intervengano se necessario.

Peccato non aver potuto avere un confronto con Gazzabet (al telefono sempre irraggiungibili) per sapere i motivi che hanno portato prima a bloccarmi il conto e poi a rescindere il contratto.

Cmq va bene così, vicenda andata a lieto fine grazie di tutto.

Un cordiale saluto,
Stefano

Mi fa molto piacere per te.

A volte sono semplici disguidi.

So che molti non sono d'accordo, ma secondo me la chiusura del conto ci può anche stare.
La cosa più importante è che ti abbiamo pagato.

Saluti!

Il Web ha scritto:Mi fa molto piacere per te.
La cosa più importante è che ti abbiaMo pagato.

Saluti!

Aaah il. Bonifico è arrivato da Malta bravo webbone

Non capisco anzi mi stò cominciando a preoccupare..stessa situazione di stefano83 con importi decisamente più bassi e da molto più tempo e problema ancora non risolto!non vedo soldi e non ricevo comunicazioni,web aiutami tu!!non ho fatto niente di male (oltre ad aver vinto 390.00 euro)..

Kislev ha scritto:

Il Web ha scritto:Mi fa molto piacere per te.
La cosa più importante è che ti abbiaMo pagato.

Saluti!

Aaah il. Bonifico è arrivato da Malta bravo webbone

sei un buon detective, ma in questo caso hai solo scoperto un somaro che mette m al posto di n

Quando neanche più il web ti caga allora capisci che forse non hai più speranze...questa situazione è assolutamente deprimente!mi fanno veramente schifo tutti!!se hanno dei sospetti di qualche violazione da me commessa che lo dicessero!il fatto che evitano completamente il dialogo è il chiaro segno che non hanno argomenti e prove di nulla,calcolando che non ho neanche ricevuto il welcome bonus non riesco proprio a capire quale possa essere il problema..PEZZENTI!!

Il fatto di avere o meno speranze non dipende certo dalla mia attenzione, stanne certo.

Tu ti poni nel modo sbagliato e la voglia di sbattermi per te, poi, fatica a venirmi. Lo ammetto.


Ora se vuoi dirmi rispondermi come hai fatto la settimana scorsa, fai pure.

Stefano83 si è posto nel modo giusto, e questo fa una certa differenza. Per me.
Per quanto riguarda la controversia invece la mia opinione conta zero.

Saluti

probabilmente la frustrazione di sentirsi impotente davanti a questa situazione te la fà prendere con chi centra poco o non centra niente...io mi scuso se mi sono posto in maniera scorbutica e maleducata...però talvolta leggere delle risposte che tendenzialmente mettono sempre prima in dubbio la lealtà dei giocatori da un pò fastidio,è una cosa che dovete limare questa..non si può dare ragione ai player solo davanti all'evidenza e davanti ad un dubbio tendere sempre dalla parte dei bookmakers(che non sono sicuramente santi)..cmq scusa ancora...

Buongiorno,
purtroppo anche io sto avendo problemi con loro.
Preferirei non mettermi a spiegare i fatti, pur assolutamente trasparenti per quanto mi riguarda.

Purtroppo non riesco ad inviare messaggi privati per cui vorrei chiedere a IL WEB un contatto per poter ricevere un piccolo aiuto come per l'utente Stefano.

Grazie mille

Zulasmi ha scritto:Buongiorno,
purtroppo anche io sto avendo problemi con loro.
Preferirei non mettermi a spiegare i fatti, pur assolutamente trasparenti per quanto mi riguarda.

Purtroppo non riesco ad inviare messaggi privati per cui vorrei chiedere a IL WEB un contatto per poter ricevere un piccolo aiuto come per l'utente Stefano.

Grazie mille

Abbiamo ricevuto al tua segnalazione

provo a informarmi ma ribadisco che alla fine sono scelte che il bookmaker fa in autonomia

Il Web ha scritto:

Zulasmi ha scritto:Buongiorno,
purtroppo anche io sto avendo problemi con loro.
Preferirei non mettermi a spiegare i fatti, pur assolutamente trasparenti per quanto mi riguarda.

Purtroppo non riesco ad inviare messaggi privati per cui vorrei chiedere a IL WEB un contatto per poter ricevere un piccolo aiuto come per l'utente Stefano.

Grazie mille

Abbiamo ricevuto al tua segnalazione

provo a informarmi ma ribadisco che alla fine sono scelte che il bookmaker fa in autonomia

Grazie mille per la disponibilità.

Ovviamente a me interessa che mi venga restituito il mio denaro, sul fatto che il conto me lo chiudano interessa sinceramente meno.