Forum

ciao forum,vi spiego rapidamente..mi sono iscritto a questo book circa 20 giorni fà entro deposito 300 non ricevo(per mia scelta)nessun bonus..faccio un paio di scommesse arrivo a 690 euro e booomm!conto bloccato!!mi potevo aspettare una limitazione magari, il conto bloccato x 390 mi sembra eccessivo.ma la cosa grave non è il blocco,fa cosi schifo questo sito che me ne sarei scappato cmq...ma che non rispondono alle mail e non rispondo al telefono e non trovo nessuna chat...comincio a pensare che l'avvento di internet e la vendita dei giornali crollata si faccia sentire nel gruppo...avevano bisogno dei miei 700 euro...mi piace fare beneficenza ..però da tifoso della roma avrei preferito altri giornali!!se qualcuno ha notizie di questo book mi faccia sapere...grazie a tutti.ciao

Ciao baldone97
Non sei il solo!! Ho lo stesso identico problema, conto aperto da circa 1 mese e conto misteriosamente bloccato con 350€ dentro. Mandate una decina di mail, ma nessuno risponde. Il loro numero verde è inesistente (come se fosse fuori posto). Io comunque ho inviato il mio caso ad aams e attendo risposta da parte loro. Ti faccio sapere se risolvo.

sono vergognosi fate un topic in cui consigliate a tutti di non iscriversi

IO EBBI GROSSISSIMI PROBLEMI QUANDO MI ISCRISSI

PER FORTUNA VERSAI 50 EURO

E RIUSCII A RIPRENDERMENE 65


SONO DA DENUNCIA SCANDALOSI

basta richiedere chiusura del conto e nel giro di 24 ore vi verranno accreditati i soldi . a me successo uguale e fatto cosi .
questi a malapena riescono a fare i giornalai

stranocaso ha scritto:basta richiedere chiusura del conto e nel giro di 24 ore vi verranno accreditati i soldi . a me successo uguale e fatto cosi .
questi a malapena riescono a fare i giornalai

ok,ma a chi lo dico?dove lo chiudo?non rispondono alle mail e non rispondo al telefono!!la chat non c'è....fa ride tutto questo...

io dapprima parlai in chat e loro mi consigliarono di mandare mail con richiesta di chiusura conto che avrebbero provveduto al tutto . Book di cartone ( 2 bet normali , no invertite no sure no polpette e ghiacciato istant ) però almeno furono veloci

secondo me non è neanche corretto spiegare quello che hai sommesso..se io scommetto un invertita o una sure sono libero di farlo!e loro sono liberi di ghiacciarmi,qui si tratta di una presunta truffa no di una limitazione...la cosa è diversa.conosco un ragazzo di roma che fa le sure per mestiere(credo sia uno dei più forti in italia nel tennis)l'ho contattato per questo problema...mi ha detto che l'errore è mio e che sta alla radice...quando ti iscrivi ad un book la prima cosa che devo fare è inviare i doc. solo dopo l'email di conferma della verifica depositare e giocare....ma io ho la panda e lui il bmw...

Anch'io faccio sure, e credimi che sono molto pignolo nella convalida dei conti. Se prima non ho tutto verificato, con mail da parte loro che mi conferma che posso prelevare, non deposito nemmeno un centesimo. Gli ho mandato pure il selfie con il documento tenuto in mano..
Qui il discorso è un altro..è come se fossero andati tutti in ferie.. chat inesistente, anche se faccio la prova a registrarmi come nuovo utente; telefono fuori posto; mail sia a supporto che verifica mandate a decine e nessuno si degna di rispondere. Tutto ciò è ridicolo..

ma il web non può aiutarci?esiste un metodo alternativo per mettersi in contatto con questi t******?ho notato che su questo sito il loro logo è anche presente...

tutto quello che posso fare è segnalare al contatto che abbiamo noi

che però è una persona che non si occupa direttamente di questi problemi

cosa che ho fatto

Un bookmaker può legittimamente decidere di chiudere un conto (e nella maggior parte dei casi io farei uguale, e voi pure, a parti invertite). Questo può non piacere, e si può dire. Così come si può decidere di non giocarci più ma onestamente non mi pare questo il vero problema.

Diverso il caso di altro genere di disservizio, mancate risposte, o mancati pagamenti quando tutte le regole sono state rispettate (no doppi conti, no abuso di bonus etc).

Resta il fatto che la nostra segnalazione c'è, ma prima che arrivi dove serve davvero c'è sempre almeno un passaggio interno da fare. Non dipende da me.

ciao!

Un bookmaker può legittimamente decidere di chiudere un conto (e nella maggior parte dei casi io farei uguale, e voi pure, a parti invertite). Questo può non piacere, e si può dire. Così come si può decidere di non giocarci più ma onestamente non mi pare questo il vero problema.


un bookmaker può farlo perchè gli viene permesso dalla legge...ma non ha nessuna logica ed è una delle cose più ingiuste mai sentite...hai mai sentito parlare del rischio d'impresa?se tutti i giorni scendo sotto casa vado al tabaccaio e compro un gratta&vinci e tutti i giorni vinco cosa mi devo aspettare?un cartello stile anni 40 "simone non può entrare" hai presente "vietato l'accesso ai neri"?tu parli di gente che apre più conti..nessuno aprirebbe più conti se gli dessero la possibilità di scommettere con il proprio!cmq aprire due conti su gazzabet è una follia..uno basta e avanza...

Bene ci sono novità..Hanno risposto!! Quindi esistono ancora..menomale.
Mi hanno richiesto nuovamente documento, selfie con documento in mano e bolletta che attesti il mio indirizzo. Cose che avevo mandato a tempo debito quando ho aperto il conto e che loro avevano accettato convalidandomi il conto. Ovviamente ho risposto chiedendo spiegazioni sul perchè vogliano nuovamente tutti i documenti, ma penso che dovrò aspettare altri 10 giorni per ricevere risposta. Il problema è che anche se rimando i documenti, chissà quando li verificheranno e riapriranno il conto, visto il loro servizio clienti altamente efficiente

sono perplesso,a me non hanno ancora risposto...e francamente non voglio una risposta ma voglio i miei soldi!!!

mi hanno risposto!!!!!!sono emozionato....mi hanno detto che hanno un sospetto che "IO NON SIA IO"e se io non sono io chi sono ?mi hanno fatto venire una crisi d'identità!

Diciamo che ho risolto il problema. Ho richiesto la chiusura del conto gioco, e dopo aver mandato per l'ennesima volta documenti, selfie con documenti, prove di indirizzo (ben 2 bollette) mi hanno chiuso il conto e restituito i soldi in giacenza. Mai più con gazzabet.