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Ciao a tutti. Scusate se il mio primo post è per chiedere aiuto ma non ho amici che fanno betting e nessuno mi sa consigliare. Sono giorni che non riesco a dormire e ci sto perdendo la salute. Vi spiego il problema: a inizio settembre decido di cominciare a scommettere online e mi iscrivo su marathon bet che ha belle quote. Invio tutti i documenti, verifico il conto e comincio a scommettere. Inizialmente tutto bene. Io ogni volta deposito, scommetto e prelevo perché sono paranoico e non mi va di lasciare soldi sul conto. Ho sempre paura di vederlo svuotato per non si sa quale motivo. Il bello è che comincio a vincere tutte le scommesse, mi faccio prendere la mano e scommetto importi sempre più alti. Le vinco quasi tutte. Settimana scorsa vado a prelevare e l'importo prelevato mi torna sempre indietro sul conto. Li contatto in chat e mi dicono che stanno facendo delle verifiche casuali sul mio conto e devo aspettare. Ogni giorno li ricontatto ma stesse risposte evasive. Nel frattempo mi limitano le puntate e me ne accorgo perché per esempio sulla serie c posso scommettere massimo 5 euro. Però il conto è attivo, ad oggi, volendo posso continuare a scommettere ma non mi fanno prelevare. Invio mail ma niente da fare. Solite risposte vaghe. Stamattina li ricontatto e mi dicono che stanno facendo verifiche perché ho depositato importi alti. Gli chiedo quanto devo aspettare ma niente da fare. Solite risposte e cioè che devo attendere e si faranno sentire loro. Su un altro forum ho letto che a volte chiedono documenti tipo busta paga in questi casi. Io per dimostrare la buona fede stamattina ho mandato una mail allegando la mia busta paga e chiedendo lo sblocco ma dopo 4 ore ancora non rispondono. Io sinceramente non so più cosa fare. Se mi dessero una tempistica ben definita aspetterei ma così è snervante. Mi ci sto ammalando. 3000 euro non sono due spicci. Inviando richiesta di chiusura del conto si dovrebbero velocizzare? Ormai non mi interessa più scommettere. Voglio solo i miei soldi. Se riesco ad averli indietro non scommetterò mai più nella vita.
Grazie a chi saprà consigliarmi.

nessuno che mi sa consigliare?

ma questo non è un forum sul betting? Dopo giorni ancora non c'è un'anima che mi sa rispondere? Gli amministratori ci sono? Datemi qualche risposta. Non credo che nessuno mi sappia dire nulla.

Pensavo che qualcuno ti avesse già risposto. Prima di tutto ti lascio, visto che sei un giovane scommettitore, alcune regole fondamentali che valgono da trent'anni nei rapporti con i bookmakers.
Poi ti tranquillizzo sulla serietà di Marathonbet. Con calma, sicuramente con grande ritardo, ma ti pagheranno.
1) non prelevare mai tutto l'importo vinto, e soprattutto non farlo in continuazione;
2) differenzia su più bookmakers il tuo investimento;
3) impara a lasciare fondi disponibili sui bookmakers, anche movimentandoli contemporaneamente (sicuramente in perdita), ma sarai alla lunga ricompensato da numerosi "bonus a pioggia" che riceverai.
In bocca al lupo!

superpit ha scritto:Pensavo che qualcuno ti avesse già risposto. Prima di tutto ti lascio, visto che sei un giovane scommettitore, alcune regole fondamentali che valgono da trent'anni nei rapporti con i bookmakers.
Poi ti tranquillizzo sulla serietà di Marathonbet. Con calma, sicuramente con grande ritardo, ma ti pagheranno.
1) non prelevare mai tutto l'importo vinto, e soprattutto non farlo in continuazione;
2) differenzia su più bookmakers il tuo investimento;
3) impara a lasciare fondi disponibili sui bookmakers, anche movimentandoli contemporaneamente (sicuramente in perdita), ma sarai alla lunga ricompensato da numerosi "bonus a pioggia" che riceverai.
In bocca al lupo!

Nel frattempo dopo contatti giornalieri in chat mi hanno pure bloccato i depositi facendomi passare per ludopatico visto che dicevo che io stavo vivendo un brutto periodo per questa situazione. La cosa non mi importa perché non intendo mai più scommettere ma rivoglio i miei soldi. Alchè ho inviato reclamo ma per ora non rispondono. Stasera li ho contattati di nuovo via chat chiedendo conferma del loro indirizzo pec. L'operatrice mi ha risposto "posso sapere il motivo di questa sua richiesta?" Le ho risposto che serviva al mio avvocato per scrivergli. Lei a quel punto mi ha detto di scrivere le mie richieste via mail e non via chat (strano… non me lo avevano mai detto in 8 giorni) e così ho fatto. Ecco il testo della mail inviata un attimo fa:
Buonasera. Come già anticipato via chat sono con la presente ad informarvi che in data 29 settembre 2019 presentavo reclamo per il mancato pagamento delle somme presenti sul mio conto. Pagamento che ad oggi continuate a bloccare. È mia intenzione attendere le 72 ore previste dal vostro sito per la risoluzione del reclamo. In mancanza di risposta positiva provvederò ad inoltrare formale reclamo anche ad aams. Inoltre, mio malgrado, sarò costretto a farvi contattare dal mio legale. In riferimento a questo vi comunico che vi contatterà, oltre che a questa mail, anche via PEC al vostro indirizzo marathonbetitalysrl@legalmail.it
Vi informo che sto valutando di chiedere oltre ai miei soldi, anche danni esistenziali per tutto quello che mi state facendo passare (soldi bloccati indebitamente ed a tempo indeterminato, nessuna comunicazione ufficiale da parte vostra eccetera). Sto valutando, inoltre, di procedere ad una denuncia presso la guardia di finanza/ carabinieri per appropriazione indebita.
Tanto vi dovevo.
Cordiali Saluti

comunque avrei preferito risolverla bonariamente tra le parti senza mettere di mezzo l'avvocato ma mi stanno costringendo e quindi lo farò se non mi restituiscono velocemente i miei soldi.

Secondo me e' troppo presto per l'avvocato; se ti hanno risposto in pochi e' perche' di queste situazioni ne abbiamo viste tante e purtroppo la il tuo caso non e' di facile soluzione...vista la legge italiana.
Io direi che dovresti muoverti in questo senso: reclamo scritto al book e ad AAMS ( anche se serve a poco) per metterli al corrente della situazione. Se non lo hai gia' fatto fatti un screen shot della tua situazione conto. Dopodiche' il book ha 6 mesi di tempo per fare accertamenti e durante i quali ha la facolta' di bloccarti il conto.
Passati i 6 mesi e continuano a non pagarti manda un' altra lettera ( anche ad aams) poi in ultimo vai da un un avvocato e valuta anche una denuncia alle forze dell'ordine.
In questo caso potrebbe essere inadempiente la stessa AAMS che non ha risolto la controversia o non ha risposto al tuo reclamo.
Nel frattempo telefona tutti i gironi al numero verde e fagli capire che non molli.
Auguri.

ps...se hai preso qualche giocata che non dovevi prendere....per palese errore o altro...potresti anche valutare di chiedere una transizione amichevole,

ventrescaroma ha scritto:Secondo me e' troppo presto per l'avvocato; se ti hanno risposto in pochi e' perche' di queste situazioni ne abbiamo viste tante e purtroppo la il tuo caso non e' di facile soluzione...vista la legge italiana.
Io direi che dovresti muoverti in questo senso: reclamo scritto al book e ad AAMS ( anche se serve a poco) per metterli al corrente della situazione. Se non lo hai gia' fatto fatti un screen shot della tua situazione conto. Dopodiche' il book ha 6 mesi di tempo per fare accertamenti e durante i quali ha la facolta' di bloccarti il conto.
Passati i 6 mesi e continuano a non pagarti manda un' altra lettera ( anche ad aams) poi in ultimo vai da un un avvocato e valuta anche una denuncia alle forze dell'ordine.
In questo caso potrebbe essere inadempiente la stessa AAMS che non ha risolto la controversia o non ha risposto al tuo reclamo.
Nel frattempo telefona tutti i gironi al numero verde e fagli capire che non molli.
Auguri.

ps...se hai preso qualche giocata che non dovevi prendere....per palese errore o altro...potresti anche valutare di chiedere una transizione amichevole,

Ciao. Grazie. Ho già fatto reclamo a loro ma mi hanno dato la classica risposta che stanno facendo verifiche, si scusano ma devo aspettare. Inutile insomma. Domani farò reclamo ad aams. Ho già fatto lo screenshot del conto. Questo è l'articolo del loro contratto:
"Articolo 14 - Sospensioni dell’esecuzione

1. Il Concessionario su propria iniziativa, ovvero su espressa richiesta di AAMS o dell'autorità giudiziaria può, in ogni momento, comunicando la motivazione al Cliente, sospendere l’esecuzione del contratto per non più di centottanta giorni consecutivi quando ciò sia reso necessario per garantite la trasparenza, la sicurezza, il regolare andamento del servizio e della sua gestione, nonché a causa di forza maggiore. "
Quindi loro possono trattenere i soldi per 180 giorni solo se sospendono l'esecuzione del contratto che tradotto vuol dire sospendere il conto o bloccarlo. Cosa che con me non hanno fatto visto che posso tranquillamente continuare a scommettere. Vale la carta dei servizi aams che dice che i prelievi vanno pagati in 7 giorni nel mio caso. Settimana prossima gli faccio scrivere dall'avvocato se non mi sbloccano tutto.

Salve come si sta evolvendo la situazione da ieri anche io sono in fissa con Marathan e ti spiego dopo un deposito ho effettuata una giocata da 2300 euro sulla Juventus vincente sul Brescia dopo avere vinto non mi hanno sospeso il conto ma mi chiedono chiarimenti in merito ala provenienza del deposito da dimostrare con documenti come busta paga estratti conto bancari non più vecchi di 3 mesi io sono un scommettitore ho giocato quei soldi su loro perché avevano in assoluto la quota più alta a quasi 1,25 e non mi è mai successo che un sito chiede questo tipo di documentazione vorrei sapere come procedere in quanto penso che sia solo un pretesto per non pagare grazie per la risposta

Salve, ho sentito parlare anche io di tempi biblici per verificare sia il conto in fase di apertura che dopo per versamenti e giocate. Sarebbe utile se qualcusso postasse esperienze e ancor meglio com'e' finita per lo sblocco del conto dell'utente che ha postato in precedenza. Grazie

Ho iniziato ad avere problemi anch'io con un prelievo bloccato su Marathonbet da 2 giorni, ma io sono paranoico e circa 800 euro sono una somma importante. Ho versato 500 euro ho giocato solamente l'Inter vincente in Parma Inter da 500 euro (quindi in un mercato superliquido), e poi ho fatto il prelievo ma rimane in sospeso.... Alla fine gli altri utenti hanno risolto? magari dopo una settimana?

ok volevo segnalare che nel mio caso la situazione si è risolta e hanno versato il prelievo, anche se con 3 giorni di ritardo rispetto alle tempistiche massime (per Paypal di solito sono pochi minuti fino a 24 ore).
Probabilmente anche negli altri casi segnalati seppure con ritardo avranno pagato.

Rimane questa anomalia che comunque va segnalata e toglie tranquillità al gioco su questo sito, sicuramente giocherò d'ora in poi solo somme marginali e non più 500 euro per volta.

Ho il vostro stesso problema da due settimane, come avete risolto? Tempistiche?

Possibile che non risponde nessuno?