Mughini contro Murdoch

[Pig Pen]

Lettera di Giampiero Mughini a Dagospia

Caro D’Agostino,
e così si rinnovano i fasti dell’ "Italia Caporetta", di quando tutto in Italia si sfascia e si sbrindella sotto il profilo dell’organizzazione e del funzionamento. Solo che questa volta il merito non ne è dell’amministrazione pubblica, e bensì di un privato, di un Unno che è divenuto il Re del satellitare televisivo. Arriva la Sky a scalzar via Stream e Tele+ ed ecco che i nostri televisori vanno in tilt, e non vedi più nulla pur continuando a pagare i ratei del tuo abbonamento, e per giunta eravamo d’estate e non c’era in giro un tecnico o un negozio aperto che fosse uno, e i numeri verdi degli Unni naturalmente non rispondevano alle nostre smanianti chiamate, e ancora una volta il terreno di battaglia di una democrazia moderna è quella del consumo e delle sue modalità .

In questo caso il consumo delle immagini televisive. A dirla in breve, l’avvento della Sky come padrona di questi consumi ha provocato a noi tutti un rilevante danno morale e materiale:bene che sia andata, la paga da dare al tecnico che ha rimesso in funzione i televisori.
Bene che sia andata, la rottura di **** è stata notevole. E continua, e non so fino a quando. Prova ad andare a un centro Sky a correggere e aggiornare le tue condizioni di abbonamento. Dietro il bancone c’è una sola ragazza impaurita, e contro di lei una fila di decine di persone che arriva fino alla strada. Cittadini - consumatori - offesi e avviliti.


Lettere al Forum di Tv Sorrisi e Canzoni (www.sorrisi.com)

1 - Sono una vecchia abbonata D+ e per non perdere neanche uno dei programmi che mi interessano (CSI e STAR TREK su Jimmy ) ho subito (metà  luglio) sottoscritto il nuovo abbonamento con skytv. Il giornale con i programmi non mi è ancora arrivato, la guida epg non funziona e quando funziona da informazioni inesatte e fuorvianti che nel nuovo ristyling con quel fondo celestino si leggono anche male, nella nuova sintonizzazione si sono persi molti programmi in chiaro che mi interessavano (spagnoli e arabi), e quando ho fatto la sintonizzazione manuale è stato uguale, skytv decide quali sono i canali che devo vedere; Come se non bastasse non si riesce a contattarLi telefono intasato e niente e-mail. Mi pento di avere aderito cosi' prontamente. Io non volevo perdere nessun programma e Loro ne hanno approfittato. Per favore se potete fateglielo sapere.

Anna Nardecchia

2 - Mi spiace segnalare che dopo 20 giorni dall’attivazione di SKY i primi canali del bouquet SPORT....e CINEMA danno ancora problemi! nel senso che l'immagine sfarfalla e il suono si interrompe a a volte!
Insomma ogni volta che vedi una partita di calcio oppure un film l'immagine non è buona! sarà  pure una critica ma pagando 50 Euro al mese uno pretende la perfezione!
Scusate.

Emiliano

3 - Sono un ex-abbonato Stream e sto passando a Sky. Uso il gerundio perchè è da una settimana che risintonizzo almeno 3 volte al giorno, ma dei canali del pacchetto primosky [e tanto meno quelli di cinemasky] ancora nessuna traccia.
Cmq il mio appello è questo: visto che ora la piattaforma satellitare è una sola, perchè ci devono essere ancora differenze? Io, con il mio decoder Italtel NDS vedo solo 200 canali circa, non sono ordinati tematicamente [anzi, ci sono quei 16 canali di primafila in mezzo ai canali di documentari che mi snervano], e non partono dal canale 100. Da quello che sto sentendo invece, sui GoldBox ci sono ben 800 canali disponibili, partono dal numero 100 e sono ordinati tematicamente.
Visto che la piattaforma è una, perchè alcuni devono vedere 200 canali e altri ben 800? c'è un qualche modo per "spremere" l'italtel e far uscire fuori qualche canale in più?

Elikrotupos

4 - Io sono riuscita a risintonizzare il gold box e vedo più di 800 canali e fin qui tutto bene. Il problema nasce quando voglio vedere la guida elettronica. NON CI RIESCO... Per quante volte abbia gia provato a spingere il tasto guida, non funziona. E nemmeno la lettera "e" sul telecomando non mi funziona. Come mai?

Katia

5 - Sono un abbonato telepiu' e come tutti ho avuto molti problemi (anche comprensibili) prima di riuscire ad effettuare la ricerca e visionare correttamente la neonata sky. Scrivo pero' per esporre un altro problema. Sia per ragioni personali(attualmente sono disoccupato) sia per verificarne le proposte ho deciso di conoscere meglio la nuova piattaforma prima di effettuare il passaggio ed impegnarmi in un nuovo contratto annuale.Risultato? Ho scoperto che, contrariamente a quello che pensavo, sky non ha sostituito il mio pacchetto dei vecchi canali telepiu' con uno di eguale valore economico, ma sostituendo i canali scomparsi con canali dal contenuto simile e sottolineo simile. Pertanto tele+bianco diventa skycinema1 e via discorrendo,anche qui' ci sarebbe molto da dire (che centra fox con hallmark, due generi televisivi completamente diversi!) risultato mi ritrovo a pagare ben 45 euro mensili, quanto un abbonato a sky che sottoscrive primosky,cinemasky e sportsky,che pagandone 47 ma, applicando lo sconto a chi paga con addebito bancario, arriva a 45, si ritrova a vedere ben 25 canali in piu' rispetto a me. Io credo che i parametri di conversione si debbano basare sul valore commerciale dei prodotti, pertanto pagando 45 euro devo ricevere un prodotto di pari valore e non come sta avvenendo,inoltre non posso recidere il vecchio contratto con telepiu' se non allo scadere del medesimo. Faccio notare che accettando per buono il metodo comparativo adottato da sky, con telepiu' io ricevevo 34 canali, 8 canali interattivi, il servizio teletext che consentiva la visione di programmi con sottotitoli per non udenti, sottotitoli in italiano e anche in inglese. Ora ne vedo 32, non ho nessun canale interattivo e niente teletext.Mancano 10 canali!Dopo molte telefonate a sky,mi hanno persino suggerito di rivolgermi a telepiu' (dove, in francia?!) sono riuscito a comunicare con un addetto ai problemi amministrativi al quale ho segnalato, consentitemi, questo sopruso. Stando all'operatore sono l'unico che abbia sollevato un simile problema. Possibile che sia vero?
Tirando le somme, non posso recidere il contratto con una piattaforma che non esiste piu', non sono intenzionato, o meglio, invogliato a passare a sky, devo solo pagare 45 euro fino allo scadere dell'impegno preso con telepiu' e ricevere in cambio un pacchetto di canali con un valore economico inferiore a quanto da me pagato!
SKY:LIBERI DI SCEGLIERE....Sara' ma al momento non mi risulta ci siano altre piattaforme sul mercato, sono solo libero di aderirne o no, questo si!
Mi ripeto, possibile sia l’unico in questa situazione?

Daniele

6 - Rispondo a Daniele per consolarlo ! Non sei l'unico. Io avevo un pacchetto Tele+ mi permetteva di vedere tutto, tranne Cinema1, 2 e Classic. Ora vedo molto meno anche se il mio abbonamento corrisponde all'attuale Primo+Cinema+Sport. Il buffo è che ho pagato l'abbonamento con bollettino postale (canone annuo, unica soluzione) perchè stavo cambiando conto corrente. Una volta comunicate le nuove coordinate bancarie hanno pensato bene di farmi pagare una seconda volta l'abbonamento.
Risultato : ho pagato 2 volte il canone, non vedo quello che vedevo prima e dei canali che vedo alcuni li vedo male !
E' dal 25 di luglio che tento di passare a Sky ma sono ancora in attesa di una risposta !
Ho i canali sul ricevitore che vanno da 100 in poi ... una cosa scomodissima ! Per riordinarli come vorrei, dovrei rifare la sintonizzazione manuale e perdere un paio d'ore per rinumerare il tutto con il rischio avere fatto il lavoro per nulla!
Una cosa è sicura, se non cambia qualche cosa disdico l'abbonamento, anche a costo di perdere l'anno pagato in piu'. E se va avanti cosi', penso che non saro' l'unico

Pierluigi

7 - Io ho fatto l'abbonamento a SKY e vi posso dire che i telefilm su FOX vengono interrotti dalla pubblicità .cosa che le tv private fanno già .
Su mezz'ora di telefilm ci sono dalle 2 alle 3 interruzioni. Pagando l'abbonamento non mi sembra giusto vedere i telefilm continuamente interrotti.Ciao

clay

[Turku PS]

SKY-FO!