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Salve a tutti, una scommessa del giorno 21-01 paddypower me l'ha rimborsata dopo varie ore, non pagandomela; il problema è che controllando sul sito aams c'è scritto PAGABILE e non rimborsata, quindi non capisco dove siano finiti i 56 euro di vincita netta.
Il codice è il seguente dd07e001151752434801, se qualcuno mi potesse aiutare è ben accetto.
Già allora avevo fatto notare la cosa in chat ma mi rispondevano come dei robot, quindi ho atteso un pò di tempo prima di scrivere

In questo forum non c'è più nessuno di paddy?!?

Ciao Rich620,

questo ticket è riferito ad una LATE BET, cioè scommessa piazzata con esito già acquisito, causata da problema tecnico ( molto spesso problemi con il feed del fornitore).

Con il regolatore in questi casi dobbiamo dimostrare sempre che questi annulli siano supportati da evidenze e cioè che il risultato su cui si è scommesso era effettivamente già acquisito nel momento in cui si è piazzata la scommessa.

Si tratta ,quindi, di un semplice errore di visualizzazione, lo status del ticket non sarà piu’ PAGABILE non appena faremo un rilascio tecnico che avverrà nelle prossime settimane.