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Salve, scrivo in quanto rimasto deluso dalla promozione di cui in oggetto. Spiego meglio:
mi viene inviato un messaggio dicendomi che per i registrati al poker ogni giovedì vi era un torneo della quota di iscrizione di 1 euro con premi di 250 euro garantiti fino al 40esimo classificato (torneo del 19/02/2015 tutti per 1).
Ora essendomi classificato alla 29esima posizione non mi sono visto riconosciuto tale premio, contattando la chat live mi è stato detto che solo i primi 8 avevano diritto al premio.
Bene, siccome ho visto tutto ciò come una pubblicità ingannevole, oltre ad aver riletto e riletto più volte la pubblicità al fine di evitare eventuali fraintendimenti, vorrei sapere dove rivolgermi per formalizzare questo reclamo e chiedere la cancellazione del mio conto.

Il mio nome utente è ciabba2015

nella lobby del torneo potevi vedere quanti sarebbero andati a premio, quindi no chance per rivendicare qualcosa

per chiudere il conto basta che ti rivolgi direttamente al book

non voglio rivendicare nulla, sto solo dicendo che è sbagliato pubblicizzare una cosa, e farne un altra.... i regolamenti li dobbiamo rispettare solamente noi iscritti? facile lavorare cosi

- L’offerta è riservata ai clienti registrati sul sito www.paddypower.it, che avranno scaricato il software di gioco del poker e registrato il proprio nickname sul poker di Paddy Power.
- La promozione è valida fino al 19 Febbraio 2015.
- E' previsto un torneo settimanale il giovedi sera alle 22:00.
- Il buy-in del torneo è pari ad 1€.
- [b]Il montepremi garantito è di 250€: verranno premiati i primi 40 classificati per ciascun torneo.
- La distribuzione del montepremi è visibile direttamente nel software di gioco, cliccando su struttura premi all'interno della lobby del torneo.
- E’ possibile partecipare al torneo anche tramite iscrizione con Token “Tutti per 1”: questo Token è utilizzabile solo per i tornei “Tutti per 1” ed è assegnato ai giocatori da Paddy Power a suo insindacabile giudizio.
- I pagamenti, in Bonus Cash, delle vincite saranno effettuati entro 7 giorni dalla fine di ciascun torneo.
- Se il freeroll viene cancellato o interrotto, Paddy Power potrebbe non offire alcuna compensazione ai giocatori, in base alla normale policy per i tornei interrotti o cancellati del Network.
- Il numero massimo di giocatori per il torneo freeroll è di 5.000. Una volta che il numero viene raggiunto le registrazioni vengono chiuse.
- Paddy Power si riserva il diritto di rifiutare il premio a qualsiasi giocatore trovato a colludere o ad effettuare soft play.
- Paddy Power ha il diritto di ammendare/cancellare la promozione a sua discrezione in qualsiasi momento.
- Si applicano i Termini e Condizioni generali dei Bonus di PaddyPower consultabili all’indirizzo https://supporto.paddypower.it/app/answ ... condizioni

Fammi capire una cosa: quanti giocatori si sono iscritti a quel torneo? Il montepremi finale era superiore o inferiore ai 250 euro promessi? Prima di dare un giudizio vorrei sapere come si sono svolti i fatti.

Il montepremi garantito è 250€,non che ti becchi 250€ se arrivi 40 esimo ma che i primi 40 si dividono 250€ in proporzione

Allora, al memento dell'inizio eravamo 45, poi è stata permessa l'iscrizione ritardata fino ad oltre un ora dall'inizio e quindi mentre il torneo era in corso altri utenti potevano registrarsi, ovviamente si è visto qualcuno che veniva eliminato e qualcuno che allo stesso tempo si iscriveva. Dunque il numero preciso non so dirtelo, ma se non ricordo male vi è stato un momento che eravamo più di 55. Per quanto riguarda il montepremi facendo una somma dei premi visibili si arrivava a stento a 198 euro. Dunque non capisco questi 250 euro garantiti chi li ha visti. E ripeto il regolamento parlava chiaro, 250 euro garantiti ai primi 40, non parlava di vincoli di iscrizione o altro

Kislev ha scritto:Il montepremi garantito è 250€,non che ti becchi 250€ se arrivi 40 esimo ma che i primi 40 si dividono 250€ in proporzione

Io non mi sono diviso neanche un centesimo con tutti gli altri, fai tu... non ho detto che mi è stato dato 10 al posto di 250, ma sto dicendo che non ho ottenuto nulla.

Se hanno promesso 250 euro di garantito e poi visto che le iscrizioni erano nettamente inferiori hanno ridotto il montepremi, sono dei gran pulciari.
Questo fatto di ridurre i garantiti e' una gran porcata perché allora parliamo di pubblicita' ingannevole. Oltretutto qui si tratta di pochi spiccioli.
Poi magari ci sara' scritto in piccolo una clausola dove dicono che hanno facolta' di farlo...ma per me rimane pubblicita' ingannevole. Se i montepremi dei "garantiti" non vengono rispettati tanto vale non metterli, perché altrimenti sono capaci tutti a dire una cosa e fare retromarcia se non si raggiungono determinati obiettivi.

E' come se io compro un biglietto low cost e poi prima di imbarcarmi mi chiedono un supplemento perché il volo e' mezzo vuoto....e ti dicono che in fondo in basso c'era scritto una clausola che prevedeva cio'...; Non ci siamo .....se non si vuole correre il "rischio di impresa" si deve andare a vendere noccioline.

Spero proprio che ti stia sbagliando perché se un sito che incassa milioni di euro si sputtana per 50 euro vuol dire che ha nessun rispetto per la clientela.

Mi piacerebbe che il referente del sito smentisse tali fatti e ci dicesse come stanno le cose.

Per la struttura del torneo, il numero di partecipanti, i premi pagati, il numero dei giocatori pagati ed altre info relative al singolo torneo fa riferimento quanto scritto nella lobby del torneo in oggetto.

Nella lobby del torneo in questione sono state date tutte le informazioni relative al pagamento dei singoli giocatori secondo il montepremi garantito di 250 €.

Nel dettaglio

1. 82,5
2. 52,5
3. 36,25
4. 27,5
5. 20
6. 13,75
7. 8,75
8. 8,75

Va bene, giratevela come volete, ma non si può promettere una cosa e poi farne un altra. È come l'esempio del biglietto aereo di su. Poca serietà. Chiusura argomento in quanto non vale la pena neanche chiarirsi.

Mi sembra che il "garantito" sia stato rispettato; quindi se problema c'e' stato e' solamente per cambio di strategia per la distribuzione del montepremi. Per Ciabba.. anche se ci sei rimasto male.....non mi sembra una grossa scorrettezza rispetto al fatto che molte pokerroom hanno il vizio di abbassare i garantiti; se fossi andato avanti nel torneo...avresti preso di piu'.

Magari se kikefi fa uno sforzo riesce anche a farti dare un piccolo bonus....

ventrescaroma ha scritto:Mi sembra che il "garantito" sia stato rispettato; quindi se problema c'e' stato e' solamente per cambio di strategia per la distribuzione del montepremi. Per Ciabba.. anche se ci sei rimasto male.....non mi sembra una grossa scorrettezza rispetto al fatto che molte pokerroom hanno il vizio di abbassare i garantiti; se fossi andato avanti nel torneo...avresti preso di piu'.

Magari se kikefi fa uno sforzo riesce anche a farti dare un piccolo bonus....

ovviamente se sarei andato avanti avrei preso di più, sicuramente più di 0.00 € che è quanto ho preso.
fatto sta che convinto di aver racimolato qualcosina ho forzato la mano e sono stato eliminato, altrimenti sapendo che la pubblicità non era altro che una pubblicità ingannevole, non mi sarei accontentato della mia posizione, ma avrei giocato con più calma e meno sicurezza di essere ormai dentro i famigerati "quaranta"...
ma ormai non ha più senso parlare, è andata cosi, ma le pubblicità dovrebbero essere bilanciate.
poco importa che mi venga riconosciuto un bonus, se alla fine non si ammette parte delle loro colpe, io avrò sbagliato a non leggere tra le righe forse, ma anche la pubblicità lasciava intuire altro.
ripeto non si può pubblicizzare un tot, e poi uno quando va a pagare se ne ritrova un totale diverso.

grazie di tutto comunque.

ciabba2015 ha scritto:

ventrescaroma ha scritto:Mi sembra che il "garantito" sia stato rispettato; quindi se problema c'e' stato e' solamente per cambio di strategia per la distribuzione del montepremi. Per Ciabba.. anche se ci sei rimasto male.....non mi sembra una grossa scorrettezza rispetto al fatto che molte pokerroom hanno il vizio di abbassare i garantiti; se fossi andato avanti nel torneo...avresti preso di piu'.

Magari se kikefi fa uno sforzo riesce anche a farti dare un piccolo bonus....

ovviamente se sarei andato avanti avrei preso di più, sicuramente più di 0.00 € che è quanto ho preso.
fatto sta che convinto di aver racimolato qualcosina ho forzato la mano e sono stato eliminato, altrimenti sapendo che la pubblicità non era altro che una pubblicità ingannevole, non mi sarei accontentato della mia posizione, ma avrei giocato con più calma e meno sicurezza di essere ormai dentro i famigerati "quaranta"...
ma ormai non ha più senso parlare, è andata cosi, ma le pubblicità dovrebbero essere bilanciate.
poco importa che mi venga riconosciuto un bonus, se alla fine non si ammette parte delle loro colpe, io avrò sbagliato a non leggere tra le righe forse, ma anche la pubblicità lasciava intuire altro.
ripeto non si può pubblicizzare un tot, e poi uno quando va a pagare se ne ritrova un totale diverso.

grazie di tutto comunque.

Il totale è stato rispettato e anzi, pur con pochi iscritti hanno pagato lo stesso come da condizioni..la lobby del torneo poi era di facilissima lettura, non vedo dove sta la difficolta nel capire e la pubblicità ingannevole..Anzi..giocando un euro, chi è andato a premi ha vinto ben oltre quello che solitamente si vince..