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Sono un utente soddisfatto di Paddy Power, ho sempre riscontrato estrama tempestività nel risolvere i problemi e nell'erogare i bonus promessi nelle varie promozioni.

Da un mese a questa parte però non riesco a fare alcuna scommessa live. Ho provato da desktop e da mobile e utilizzando praticamnete tutti i browser.
Ogni volta che cerco di piazzare una scommesa live riceno il seguente messaggio "La scommessa potrebbe non essere stata piazzata. Verifica in Movimenti e giocate lo stato di questa scommessa".
Ovviamente la scommessa non viene validata e mi vengono restituiti i soldi sul conto.
Trovo però ridicolo e falso che venga pubblicizzato il gran numero di eventi live disponibili quando in realtà poi non mi permettono di giocarli a nessuna quota e con nessun importo.

Sarà un caso che questa prassi ha avuto inizio dopo un paio di grosse vittorie?
Il supporto mi risponde che non sono rilevati problemi su altri conti, una cosa è certa, il mio conto è escluso dal live e questo è estremamente scorretto.

Attualmente sul conto ho prelevato tutti i fondi, lasciando solo 30 euro. Se il problema non verrà risolto chiuderò tutto e in vista dei mondiali cambierò bookie.
C'è solo l'imbarazzo della scelta.

Utente Paddy Power: fake2873

Permettimi di esordire con un commento: non è piacevole trovare post "tendenziosi" prima di aver verificato la situazione. Non esiste un live sul sito paddypower.it che non sia giocabile, confermo che la nostra è l'offerta più ampia e qualsiasi cliente intellettualmente onesto lo confermerà. Se tu non puoi giocare ci dev'essere un motivo (tecnico o di account).

Controllo e ti faccio sapere

Il motivo del problema è che ti è stato "inflitto" un ritardo nell'accettazione delle scommesse live a causa di alcune verifiche in corso sulle giocate live relative ad una promozione specifica. Inoltre la tua stake è ridotta.
Sicuramente il delay è il motivo del mancato passaggio delle scommesse.
Non scendo nei dettagli operativi nel forum, se vuoi scrivimi in privato.

bastiat ha scritto:Il motivo del problema è che ti è stato "inflitto" un ritardo nell'accettazione delle scommesse live a causa di alcune verifiche in corso sulle giocate live relative ad una promozione specifica. Inoltre la tua stake è ridotta.
Sicuramente il delay è il motivo del mancato passaggio delle scommesse.
Non scendo nei dettagli operativi nel forum, se vuoi scrivimi in privato.

Ciao Bastiat,

non mi sembra quindi che il mio post fosse poi così tendenzioso visto che TUTTO ciò che ho scritto è VERO!

Ho premesso che fino ad un mese fa ero soddisfattissimo del vostro modo di operare.
Poi avete inziato ad "infliggere" ritardi o quant'altro e questo non è bello ne corretto.
Ho già fatto una segnalazione sul sito dell'AGCOM per pubblicità ingannevole: mi dici "versa che ho la migliore offerta live" e poi non mi consenti di giocare live....sono certo che questo vi costerà una bella multa.

Ho provato a scriverti in privato ma il forum non me lo consente essendo "nuovo".
Preferirei risolvere la cosa cordialmente invece di dover passare a segnalarvi anche ad AAMS, Antitrust, e Polizia Postale.

Se c'è un modo (anche via FB o Twitter) in cui posso contattarti privatamente ne sarei ben felice.

fake2873

Intanto posto qui di seguito il link che tutti possono utilizzare per segnalare online alla AGCOM problemi del genere: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-o ... ml#wrapper

Invito tutti gli utenti che dovessero riscontrare violazioni come quella in questione a effettuare la segnalazione inserendo i seguenti dati nella sezione "Dati relativi al segnalato":

Power Leisure Bookmakers Limited
Via Sardegna 38, 00187, Roma
P.I. 11667161001 -
Concessione no. 15236
www.paddypower.it

Io segnalerei anche al Papa chiedendo un'udienza privata, i live sono tutti funzionanti, se a te hanno un ritardo, ci sarà un motivo logico in ogni caso

Grifone ha scritto::ghisa: Io segnalerei anche al Papa chiedendo un'udienza privata, i live sono tutti funzionanti, se a te hanno un ritardo, ci sarà un motivo logico in ogni caso

Grifone, come puoi vedere dalla risposta sopra, Bastiat ha ammesso che è stata "infiltta" una restizione al mio conto gioco. Ma questo non si può fare perchè siamo in uno stato di diritto. C'è un contratto e delle promozioni con termini e condizioni che devono essere valide per tutti coloro che hanno un conto attivo.
Se un utente rispetta tutte le regole anche i bookies devono farlo.

Io non ho violato alcuna regola e non mi si possono "infliggere" sanzioni visto che il mio conto è stato validato. Ho diritto di poter accedere al palinsesto intero offerto dal bookie, senza restrizioni ad personam.
L'unico potere che ha lo scommettitore è farsi valere nelle sedi opportune visto che giocando nelle .it già paghiamo implicitamente una marea di tasse.

Ultima cosa, non capisco tu cosa c'entri in questa discussione. Perchè te ne esci con ironia da 4 soldi? Ascolta me, lascia perdere il Papa che ha cose be più importanti di cui occuparsi.
E' per quelli come te che le cose in Italia non cambieranno mai. Gente che non è consapevole neppure dei propri diritti e che si fa calpestare continuamente dal primo che alza la voce.
Questo però non è il mio caso. Nei prossimi giorni effettuero tutte le segnalazioni del caso nelle sedi più opportune.
Provvederò inoltre a raccontare il mio caso su tutti i forum di betting conosciuti in Italia così altri scommettitori non cadranno nella rete di Paddy Power.

Non ci fare caso alla nostra ironia, ma l'argomento purtroppo e' trito e ritrito....
Se leggi i post precedenti di Paddy Power ti accorgerai che nel girone dei "segati" stai in buona compagnia. Io stesso ho provveduto ad effettuare una segnalazione ad aams e loro espressamente mi hanno risposto che lo possono fare. Anche se e' una guerra persa in partenza fai bene a scrivere agli enti preposti e chissa' che un giorno qualcuno prenda provvedimenti.
Tieni pero' presente che a ghiacciare i conti non e' solo Paddy Power ma bensi la maggior parte dei bookmakers......
Io comunque lancio una sfida a Paddy Power: perche' non limitare anche i conti di chi perde tanto?

ventrescaroma ha scritto:Non ci fare caso alla nostra ironia, ma l'argomento purtroppo e' trito e ritrito....
Se leggi i post precedenti di Paddy Power ti accorgerai che nel girone dei "segati" stai in buona compagnia. Io stesso ho provveduto ad effettuare una segnalazione ad aams e loro espressamente mi hanno risposto che lo possono fare. Anche se e' una guerra persa in partenza fai bene a scrivere agli enti preposti e chissa' che un giorno qualcuno prenda provvedimenti.
Tieni pero' presente che a ghiacciare i conti non e' solo Paddy Power ma bensi la maggior parte dei bookmakers......
Io comunque lancio una sfida a Paddy Power: perche' non limitare anche i conti di chi perde tanto?

Quando c'è da mungere mungono, se gli fai una purgatina si spaventano subito!
Lo so che anche gli altri bookies ghiacciano i conti ma Paddy fino ad un mese fa mi sembrava di un altro livello come serietà, evidentemente mi sono sbagliato!
Ben venga l'ironia comunque.

p.s. Bastiat, già che mi hai parlato di "verifiche in coso" quanto credi che ci metterà Sherlock Holmes per trovare l'assassino e togliere il "deleay" al mio conto.
Che poi deley vuol dire ritardo...voi invece a me manco 2 euro di scommessa su un live a quota 4.00! Questa è proprio PAURA!!!

L'ironia era per il fatto che mi piacerebbe sapere cosa ti risponderanno alcuni degli organi che hai citato, in particolare modo la polizia postale

Intanto Bastiat è sparito, battendo in ritirata in silenzio probabilemente perchè sa che non può difendere l'indifendibile!
La verità è che hanno sbagliato completamente una promo e invece di pagare i bonus agli utenti preferiscono limitare il gioco di quelli più svegli sperando che magari restino solo i tondi che perdono 300 euro a settimana!
Paddy power ti fa giocare live finchè perdì, se inizi a vincere ti blocca il live e limita le tue giocate.
STATE ALLA LARGA

fake2873 ha scritto:Intanto Bastiat è sparito, battendo in ritirata in silenzio probabilemente perchè sa che non può difendere l'indifendibile!
La verità è che hanno sbagliato completamente una promo e invece di pagare i bonus agli utenti preferiscono limitare il gioco di quelli più svegli sperando che magari restino solo i tondi che perdono 300 euro a settimana!
Paddy power ti fa giocare live finchè perdì, se inizi a vincere ti blocca il live e limita le tue giocate.
STATE ALLA LARGA

p.s. scrivetemi in privato se volete info sulla promozione sbagliata (ancora online)...

Bastiat e' l'unico referente con cui puoi dialogare civilmente.....gli altri book ti mettono alla porta senza stare a darti spiegazioni; e' pagato da Paddy Power quindi sta facendo onestamente il suo lavoro; per il resto e' gia' stato detto tutto e condivido pienamente la tua opinione.

Alla fine il giudizio deve partire dal confronto ...la chiave è questa
In sostanza questo è quello che scrive ventrescaroma ed è giusto secondo me.

Non penso che siano in molti ad accettare il confronto su un forum, l'ho già scritto, e lo ribadisco.
Poi se PaddyPower offra un buon servizio o meno, se sia meglio o peggio dei concorrenti non lo so, ognuno si farà la propria idea dopo aver provato. Molti non gradiscono la politica di limitare i conti di certi utenti, ma è diffusissima ... ne abbiamo parlato cento volte. Può non piacere, ma è così.

Caro fake

ignori la norma del nostro settore che permette ad un concessionario di RIFIUTARE il gioco

suggerisco, prima di sollevare polveroni inutili, di informarsi

bastiat ha scritto:Caro fake

ignori la norma del nostro settore che permette ad un concessionario di RIFIUTARE il gioco

suggerisco, prima di sollevare polveroni inutili, di informarsi

Ciao Bastiat, mi sono iscritto a questo forum proprio perché ho visto che tu rispondi e dialoghi con una certa onestà intellettuale.
Allora ti chiedo: analizza lo storico del mio profilo di gioco e dimmi se a tuo avviso ho commesso qualche irregolarità o scorrettezza nell'utilizzo del mio conto.
Se davvero sei intellettualmente onesto arriverai alla conclusione che sono un giocatore correttissimo, spesso o preso delle belle batoste e o nuovamente ricaricato il conto perché le scommesse mi piacciono e mi divertono, soprattutto quelle live.
Ho scelto di giocare con voi quasi esclusivamente per i bonus e le promozioni e vi ho fatto pubblicità indiretta facendo aprire il conto a numerosi colleghi e amici perché a mio avviso eravate di un altro livello di correttezza.
Ora tu mi viene a dire che il mio conto è "limitato" per verifiche in corso e ammetti che potete rifiutare il gioco a vostro piacimento. Secondo te questa è una bella pubblicità che stai facendo?
In pratica stai ammettendo che potete rifiutare le giocate di chi vince!!! TI PIACE VINCERE FACILE BASTIAT?
Per quanto mi riguarda sto ormai giocando da un mese su Bwin.it dove non mi applicano limitazioni di sorta e hanno una offerta live pari o superiore alla vostra. Inoltre pagano le scommesse istantaneamente dopo la chiusura delle partite. Invito tutti gli utenti di questo forum a fare lo stesso.
Da voi ho lasciato gli spiccioli e quindi non mi fa né caldo né freddo se il mio conto è limitato.
Come cliente mi avete perso e vi sto facendo una pubblicità pessima col passaparola oltre che nelle opportune sedi.
Finché la situazione resterà questa continuerò a smerdarvi pubblicamente raccontando l'accaduto (TUTTO VERO e non oppugnabile) e continuerò intanto a giocare su bwin.it

Se e quando eliminerete le restrizioni al mio conto fatemi un fischio, il problema di perdere clienti è vostro non mio!
p.s. ho appena fatto aprire a due colleghi il conto Bwin facendo cash back da voi! Se vuoi ti dico gli username! Questo è solo l’inizio! VAMOS!!!!!