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Salve. Questa mattina ho effettuato un prelievo tramite Paddy, ma sotto alla dicitura "Prelievo con carta" c'e' scritto in rosso questa frase:
L'approvazione di questa scommessa da parte di AAMS è in sospeso
Apparte il fatto che non si tratta di una scommessa, ma di un semplice prelievo, e poi essendo il mio primo prelievo non capisco se sia andata a buon fine o meno, visto che l'assistenza mi ha detto che devo attendere 3-5 giorni lavorativi... Non vorrei dover aspettare una settimana per scoprire che poi ci son stati dei problemi e tenere in ballo il prelievo un mese o piu...
Aggiungi che i soldi me li hanno comunque prelevati dal conto immediatamente...

Perdona la domanda: hai giocato prima di prelevare? la norma impedisce il prelievo senza giocare. Il solo modo per prelevare dopo un deposito senza giocare è chiudere il conto.

Se invece hai giocato normalmente e ora vuoi prelevare, può essere che abbiamo un problema tecnico per cui controllo subito e torno a breve

in pratica, mi son registrato il 12 maggio, ho fatto un po di giocate, se vuoi il numero preciso le posso contare ma saranno sicuramente piu di 20, e ho richiesto il prelievo. Non avevo bonus di ingresso attivi, li avevo gia utilizzati, quindi erano soldi prelevabili...

Aggiornamento: la piattaforma ti ha restituito quell'errore causa piccolo problema tecnico. Il prelievo comunque è andato a buon fine. Riceverai comunque un codice AAMS, a quel punto la voce "transazione sospesa" sarà convertita in codice alfanumerico che inizia per dd.
Credo che in chat ti avessero comunque aggiornato su questo, in caso contrario contattali pure e fai riferimento al forum e nel caso chiedi del team leader (che ha parlato con me)

si, in chat sono stati molto vaghi, dicendomi, in parole povere, se non ho capito male, che in realtà la "frase" in rosso (della sospensione della scommessa) è apparsa per errore... Quindi, teoricamente, venerdi/domenica dovrei ricevere il pagamento?
Ancora un ultima cosa, e spero di non disturbarti piu
In casi normali di prelievo, senza errori tecnici, dovrebbe apparirmi solamente il prelievo richiesto e il codice AAMS (quello che inizia per dd), giusto?
Grazie per la prontezza e la disponibilità!

per correttezza, confermo l'arrivo del pagamento... E complimenti per l'assistenza

bastiat ha scritto:Aggiornamento: la piattaforma ti ha restituito quell'errore causa piccolo problema tecnico. Il prelievo comunque è andato a buon fine. Riceverai comunque un codice AAMS, a quel punto la voce "transazione sospesa" sarà convertita in codice alfanumerico che inizia per dd.
Credo che in chat ti avessero comunque aggiornato su questo, in caso contrario contattali pure e fai riferimento al forum e nel caso chiedi del team leader (che ha parlato con me)

salve sono nuovo bastiat ti chiedo aiuto cortesemente stesso problema stessa scritta sono iscritto da poco ho fatto una serie di vincite e sono gia tre giorni che sul primo prelievo compare quella scritta?

Mi ridai la username?

bastiat ha scritto:Mi ridai la username?

no sono un nuovo utente con lo stesso problema il mio nome utente su paddy è guediabat

nessuna novità bastiat? scusa l'insistenza ma sono preoccupato visto tutto quello che ho letto su qst forum

Ti confermo che il prelievo è stato processato correttamente e a breve vedrai sulla tua carta!

grazie bastiat già la signorina della chat mi aveva rassicurato....ora la tua conferma è una garanzia vista la tua posizione.... ci terrei a dire una cosa: molto spesso le chiacchierate su questi forum sono chiarificatrici ma alcune volte secondo me si scrivono cose tanto per dire ed un utente che legge si fa una cattiva idea su determinati argomenti vedi me leggendo i commenti su paddy sono entrato in crisi
PS: non è riferito a te bastiat anzi tu fai il contrario cerchi di chiarire ogni situazione anomala o sospetta

grazie bastiat già la signorina della chat mi aveva rassicurato....ora la tua conferma è una garanzia vista la tua posizione.... ci terrei a dire una cosa: molto spesso le chiacchierate su questi forum sono chiarificatrici ma alcune volte secondo me si scrivono cose tanto per dire ed un utente che legge si fa una cattiva idea su determinati argomenti vedi me leggendo i commenti su paddy sono entrato in crisi
PS: non è riferito a te bastiat anzi tu fai il contrario cerchi di chiarire ogni situazione anomala o sospetta