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Salve a tutti, vi scrivo per raccontarvi ciò che mi è accaduto nella speranza qualcuno possa venirmi in aiuto.
Ieri ho piazzato una scommessa su PaddyPower su tre marcatori NO. Scommessa vinta in quanto nessuno di quei tre giocatori ha segnato. Ancora oggi nessun pagamento, contatto la live chat e mi dicono di aspettare ancora un po'. Poco fa mi rendo conto che nell'esito della scommessa due dei tre eventi risultano non più Vincenti, ma Rimborsati. A quel punto ricontatto l'assistenza la quale mi comunica che l'AAMS ha annullato quei due eventi e che di conseguenza la mia vincita riguarderà un unico evento (1.20 di quota).
Qualcuno mi può dire se c'è qualcosa che posso fare? Mi sento letteralmente derubato.

riki25 ha scritto:Salve a tutti, vi scrivo per raccontarvi ciò che mi è accaduto nella speranza qualcuno possa venirmi in aiuto.
Ieri ho piazzato una scommessa su PaddyPower su tre marcatori NO. Scommessa vinta in quanto nessuno di quei tre giocatori ha segnato. Ancora oggi nessun pagamento, contatto la live chat e mi dicono di aspettare ancora un po'. Poco fa mi rendo conto che nell'esito della scommessa due dei tre eventi risultano non più Vincenti, ma Rimborsati. A quel punto ricontatto l'assistenza la quale mi comunica che l'AAMS ha annullato quei due eventi e che di conseguenza la mia vincita riguarderà un unico evento (1.20 di quota).
Qualcuno mi può dire se c'è qualcosa che posso fare? Mi sento letteralmente derubato.

I giocatori in questione sono scesi in campo ?

No, ma io sapevo che PaddyPower pagava anche se il giocatore non scendeva in campo.

Ultimamemente non uso Paddy Power... non trovo il regolamento a cui fai riferimento. Puoi postarlo ?

Non faccio riferimento a nessun regolamento, quello che so lo so perché ho cercato sul web e ho trovato scritto così. La cosa divertente è che nemmeno quelli del supporto di PaddyPower lo sanno. Ho chiesto a loro dove è scritta questa regola e mi hanno risposto con un generico "probabilmente sarà scritto sul regolamento AAMS"..

riki25 ha scritto:No, ma io sapevo che PaddyPower pagava anche se il giocatore non scendeva in campo.

Non creiamo casi dove non esistono, Paddypower segue il regolamento AAMS (e non può fare altrimenti) e molto semplicemente se un giocatore non scende in campo la scommessa viene annullata.

L'aams prevede il rimborso se il giocatore non entra proprio in campo, altrimenti sarebbe facile fare i miliardi giocando marcatore NO di uno che si è infortunato durante il riscaldamento

Basterebbe leggere i regolamenti

Io non volevo creare alcun "caso", non sapendo, o meglio sapendo male, mi ero fatto una strana idea, che voi con modi più o meno gentili mi avete aiutato a cambiare. e quindi vi ringrazio.
Però vorrei capire se è normale che ancora oggi non ho ricevuto i miei soldi indietro. Sono passati già due giorni, ho fatto più di una segnalazione alla live chat e ancora niente! Io credo che un buon sito di scommesse si distingua anche nella celerità nella quale restituisce o paga le scommesse. E visto che i "verdetti" dell'AAMS sono usciti già ieri non vedo perché non possano restituirmi i soldi. BOH!

Ciao

Con i referti AAMS può succedere che ci siano ritardi. In questo week end abbiamo avuto invece noi problemi con alcuni Primi Marcatori.

Mi spiace, ma stiamo costantemente lavorando per evitare in futuri simili disservizi

Mi sembra che di putt..... ne stiano combinando parecchie.

1) Stasera ho scommesso su questi eventi:
MU- Real over 2.5
Borussia qualificato
Cardiff-Derby 1-x

Scommessa vinta, se non fosse che vado a vedere sul sito e mi dice che la scommessa è stata annullata, indicando questo codice: ACCT_BET_STLD_NO_SOGEI_ID, e dunque la vittoria non è stata pagata.
Comportamento indecente!

2) domenica scorsa ho fatto un altra scommessa:

Roma - Genoa n° ammoniti Genoa
Real Sociedad - Betis 1-x

A mio parere la scommessa sarebbe persa (gli ammoniti sono stati 4-4, anche se il genoa ha avuto una espulsione), pero' sul sito (precisamente l'app dell'iphone) entrambi gli eventi risultano vincenti, ma la scommessa totale risulta tuttora sospesa.