Primo Problema
Inviato: 29/05/2012 - 14:09
Buongiorno,
apro per segnalare un problema a mio modo di vedere molto grave, e che soprattutto potrebbe far cadere la fiducia ( che io in questo momento ripongo in questo book e sulla sua serietà).
non sto parlando di stake segature dei soliti problemi che sono discorso a se, ma vi spiego quello che è successo:
in mattinata cerco di piazzare una scommessa, dopo il click non succede nulla, il saldo resta inalterato ma non mi viene dato nessun messaggio di errore.
chiamo l'help desk mi risponde un ragazzo che mi dice che hanno dei problemi tecnici e che a breve, riprovando , sarei riuscito a giocare normalmente.
riprovo un'oretta dopo, non mi viene data nessuna conferma della scommessa ma il saldo detratto , se vado nell'estratto conto ( senza codice aams ) vedo una dicitura in rosso:
"In attesa
L'approvazione di questa scommessa da parte di AAMS è in sospeso"
si tratta di una partita di tennis iniziata 10 minuti fa e che non so ancora se è stata accettata o meno.
faccio notare che non è il book ad accettarla o meno, ma evidentemente questa attesa dipende solo dai loro problemi di collegamento con aams.
ora onestamente io non so quando aams darà a PP la risposta sull'accettazione o meno, non so nemmeno con che tempistica il sito di PP mi farà vedere sull'estratto conto che la bet è stata accettata o meno.... ribadisco io ho fiducia nella loro buona fede, ma che mi venga detto oramai di sicuro solo dopo un esito parziale della scommessa se questa è in essere o meno non va assolutamente bene
ho parlato con una ragazza gentilissima che però oltre che aprire una segnalazione non può fare, quello che dovrebbe fare un book è prendersi la briga di rimborsare comunque eventuali scommesse ( e lo dico anche con la possibilità di vincere e quindi accetterei anche solo il rimborso ).
a queste condizioni non mi sembra equo scommettere, comunque.
ciao!
apro per segnalare un problema a mio modo di vedere molto grave, e che soprattutto potrebbe far cadere la fiducia ( che io in questo momento ripongo in questo book e sulla sua serietà).
non sto parlando di stake segature dei soliti problemi che sono discorso a se, ma vi spiego quello che è successo:
in mattinata cerco di piazzare una scommessa, dopo il click non succede nulla, il saldo resta inalterato ma non mi viene dato nessun messaggio di errore.
chiamo l'help desk mi risponde un ragazzo che mi dice che hanno dei problemi tecnici e che a breve, riprovando , sarei riuscito a giocare normalmente.
riprovo un'oretta dopo, non mi viene data nessuna conferma della scommessa ma il saldo detratto , se vado nell'estratto conto ( senza codice aams ) vedo una dicitura in rosso:
"In attesa
L'approvazione di questa scommessa da parte di AAMS è in sospeso"
si tratta di una partita di tennis iniziata 10 minuti fa e che non so ancora se è stata accettata o meno.
faccio notare che non è il book ad accettarla o meno, ma evidentemente questa attesa dipende solo dai loro problemi di collegamento con aams.
ora onestamente io non so quando aams darà a PP la risposta sull'accettazione o meno, non so nemmeno con che tempistica il sito di PP mi farà vedere sull'estratto conto che la bet è stata accettata o meno.... ribadisco io ho fiducia nella loro buona fede, ma che mi venga detto oramai di sicuro solo dopo un esito parziale della scommessa se questa è in essere o meno non va assolutamente bene
ho parlato con una ragazza gentilissima che però oltre che aprire una segnalazione non può fare, quello che dovrebbe fare un book è prendersi la briga di rimborsare comunque eventuali scommesse ( e lo dico anche con la possibilità di vincere e quindi accetterei anche solo il rimborso ).
a queste condizioni non mi sembra equo scommettere, comunque.
ciao!
