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Conto bloccato dopo 1 giorno senza motivo

Inviato: 22/08/2024 - 11:14
da guest19273
Voglio condividere con voi lo schifo di esperienza che ho avuto con William Hill:

mi iscrivo, mando i documenti, deposito, piazzo le mie scommesse della giornata.
a partite finite, fra vincite e perdite sono IN PERDITA e mi dico "vabè, pazienza, vedo se riesco a recuperare domani".
il giorno dopo, il sito non mi accetta nessuna scommessa, scrivo all'assitenza e mi rispondono "non può più scommettere con noi, decisione del management".

Quindi non mi resta che prelevare quello che resta del mio deposito e rinunciare a quanto perso ieri.
Complimenti William Hill, ottimo sistema di furto legalizzato

Re: Conto bloccato dopo 1 giorno senza motivo

Inviato: 23/08/2024 - 19:02
da Witchcraft
tutto normale mio caro.

Re: Conto bloccato dopo 1 giorno senza motivo

Inviato: 24/08/2024 - 12:33
da guest19273
non mi sembra molto normale... dovrebbero almeno avere una motivazione per cui bloccano i conti.
come faccio a segnalare 'sta cosa ad ADM? c'è una mail o un numero che si può contattare?

Re: Conto bloccato dopo 1 giorno senza motivo

Inviato: 24/08/2024 - 12:38
da Il Sindaco
Hanno sicuramente collegato IP, Mac Address o qualsiasi alto parametro che evidenzia che "nel tuo giro" non è il primo conto

Re: Conto bloccato dopo 1 giorno senza motivo

Inviato: 24/08/2024 - 12:54
da guest19273
il conto è mio e assolutamente regolare, mi hanno anche accettato la verifica dei documenti.
ne avevo un altro che non ho usato per molti anni ed è stato chiuso (al momento della chiusura non aveva nessuna limitazione perchè anche quello era in perdita).
l'ho segnalato alla loro assistenza e mi hanno detto di aprirne un altro con gli stessi dati e username diverso.

quando mi hanno bloccato il nuovo conto ho scritto di nuovo all'assistenza, ho fatto presente la situazione e mi hanno detto "no, non è quello il problema. decisione del management".