Forum

Salve a tutti,
in settimana ho effettuato la registrazione a williamhill INSERENDO il codice ITA100 per usufruire del bonus di benvenuto.
dopo aver completato tutta la procedura come ogni normale giocatore credo.. inserisco log e pass. ma purtroppo mi appare l'errore ACC02 condicendo che dovevo contattare il servizio clienti per avere chiarimenti e supporto.
lo faccio immediatamente e l'operatore della live chat mi spiega che il mio conto è bloccato e che vogliono verificare prima la mia identità. tutto questo mi appare gia molto strano dato che nessun bookmaker alla quale sono iscritto mi ha mai vietato di loggarmi nel frangente di tempo che ognuno di noi prende per inviare la documentazione. mentre il caro william mi ha bloccato il conto e lo ha sbloccato solo dopo la verifica del mio documento e della mia bolletta dell eni. tutto questo mi è parso assurdo.
dopo aver effettuato il primo deposito effettuo una giocata ma purtroppo alla convalida della vincita non c'era nessun bonus disponibile, strano dato che ho inserito con molta premura il codice di benvenuto ITA100. Contatto la live chat per chiarimenti e sapete cosa mi dicono??? CHE IL CODICE DI BENVENUTO IO NON L'HO INSERITO.!!! AHAHAHAH dopo un accesa discussione purtroppo mollo la presa dato che non c'era niente da fare l'operatore non mi voleva o forse non poteva aiutarmi.!!! Ma non mi arrendo e chiedo a mio fratello di fare lo stesso, quindi con molta pazienza il giorno dopo completiamo la registrazione INSERENDO IL CODICE ITA100 e tacccc
di nuovo errore ACC02 contattiamo la live chat per l'ennesima volta per chiarimenti ma nella discussione chiedo gentilmente all'operatore di verificare perchè ci fosse l'errore ma anche se c'era la presenza del codice ITA100 e sapete cosa mi dice??? NO IL CODICE ITA100 non è stato inserito!!! morale della favola IO E MIO FRATELLO IL CODICE LO ABBIAMO INSERITO ma del bonus nemmeno l'ombra!!!!!

Quanti fratelli siete? Perchè puoi fare la prova anche con altri fratelli/sorelle, con papà, mamma e nonni..
E scommetto che non ti accetteranno il bonus di benvenuto, anzi trovo strano che non vi abbiano bloccato gli account ad entrambi.

Hai letto queste condizioni nel sito?

Qualora William Hill ritenga che un giocatore adotti comportamenti tali da abusare della promozione, l'erogazione dei bonus già attribuiti sarà annullata con la rimozione del bonus e delle vincite conseguite tramite l'utilizzo dello stesso, nessun successivo bonus sarà attribuito e il giocatore sarà escluso dalla promozione.

- I clienti che hanno depositato con Moneybookers/Skrill o Neteller non avranno diritto a questa promozione per cui non sarà accreditato alcun Bonus.
- L’offerta è valida solo per i clienti che aprono un conto di gioco su williamhill.it utilizzando il codice promo ITA100 (in maiuscolo e senza spazi).
- L’offerta è limitata ad 1 per persona, conto di gioco, nucleo familiare, carta di credito, indirizzo email, numero di telefono ed indirizzo IP. Qualora William Hill ritenga che un giocatore abbia
a) violato tale obbligo,
b) violato i termini del contratto di conto di gioco per la partecipazione a distanza di WilliamHill.it e in particolare qualora un giocatore detenga, gestisca o effettui puntate su più di un conto di gioco sulla piattaforma WilliamHill.it o
c) adotti comportamenti fraudolenti o in violazione della normativa applicabile
l'erogazione dei bonus già attribuiti sarà annullata con la rimozione del bonus e delle vincite conseguite tramite l'utilizzo dello stesso, nessun successivo bonus sarà attribuito e il giocatore sarà escluso dalla promozione.
In conformità con la normativa AAMS, i bonus attribuiti non saranno prelevabili (neanche in caso di chiusura del conto di gioco) e devono essere giocati almeno una volta sulla piattaforma WilliamHill.it per poter prelevare le vincite derivanti dal loro utilizzo.

ma cosa hai letto?? io non ho mai ricevuto il bonus!!! l'account a mio fratello lo provato a fare successivamente.

prova anche con mamma e papa...
poi magari il nonno!

ti ringrazio per il tuo punto di vista.. ora resto in attesa di commenti inerenti alla discussione.

prova il pro-zio con lui magari fuziona...già che inizia con pro...si sa mai!

forse non è chiaro, io non volevo certo prendere il bonus più di una volta. ma nemmeno il primo mi è stato dato. e volevo solo capire se è capitato a qualcun altro tutto qua. la vostra risposte saranno anche simpatiche ma sembra che non avete capito che il bonus mi spettava.

Se già non ti hanno concesso il primo... ci sarà qualche problema con pc, IP, Macaddres.... etc etc etc
Se tanto vuoi giocare con loro.... fallo senza bonus!
E invece no...ne apri un altro?!?!?!?!? E poi venite anche a lamentarvi...
Poi magari vincete anche 5k e vi lamentate che non ve li danno....
La colpa di chiusure e rotture di baloootas di conti normali...è anche colpa di chi cerca di rubare 100 euro ad un book....
ma non fate i barboni... seguite il Webbone in premier che il bonus viene fuori da solo!!!! RAPAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA

giocare con loro.?? con tutti i book che ci sono.!!! certo che lo avevo scelto per il bonus e niente altro.!
Non lo sapevo che chi vuole usufruire di un bonus è un barbone o un ladro.
Menomale che me lo hai detto, sarò più attento da oggi. Sceglierò solo book che non danno bonus.
grazie della dritta.!! :>

Fatturo?

se mi fai lo sconto vabene anche senza fattura

Fcciamo 100 allora.... quelli del bonus vanno bene

roger87 ha scritto:ti ringrazio per il tuo punto di vista.. ora resto in attesa di commenti inerenti alla discussione.

Ciao roger, vorrei dirti che mi è successa la stessa identica cosa.
Codice inserito, scommessa piazzata, partita terminata e manco l ombra del bonus.
Contatto l assistenza e mi dicono che il bonus non è stato dato perchè non è stato inserito il codice.

Mi viene da pensare a due cose.. O stanno cercando di fare i furbetti oppure hanno un problema tecnico.