AGGIORNAMENTI SU CONTROVERSIA CON WILLIAM HILL
Inviato: 28/09/2015 - 16:50
Buonasera a tutti amici, sono Roberto avevo aperto un topic in data 9 Marzo u.s.per illustrare la mia situazione,un conto william hill con 500 € circa dentro sospeso con codice ACC02 in seguito alla contestazione della fattispecie citata all'art 10 comma 6 ossia utilizzo fraudolento dello stesso.
Passati i 6 mesi di cui si parla anche nell'art.14 del contratto di gioco e relativo al termine massimo appunto di 180 gg.che il concessionario può prendersi per effettuare ulteriori accertamenti sospendendo appunto il conto,ho provato di nuovo ad accedere e il messaggio di errore che compare è ACC01 anzichè ACC02,ma il risultato non cambia,sempre non accedo al conto. Chattando con una operatrice del servizio clienti,mi viene detto che il conto è stato definitivamente chiuso e che nulla mi sarà restituito. Ora a me pare proprio di essere stato truffato,qualcuno può o sa darmi una dritta per sapere se ho qualche appiglio ad esempio legale per poter fare qualcosa?
Cari saluti
Roberto
Passati i 6 mesi di cui si parla anche nell'art.14 del contratto di gioco e relativo al termine massimo appunto di 180 gg.che il concessionario può prendersi per effettuare ulteriori accertamenti sospendendo appunto il conto,ho provato di nuovo ad accedere e il messaggio di errore che compare è ACC01 anzichè ACC02,ma il risultato non cambia,sempre non accedo al conto. Chattando con una operatrice del servizio clienti,mi viene detto che il conto è stato definitivamente chiuso e che nulla mi sarà restituito. Ora a me pare proprio di essere stato truffato,qualcuno può o sa darmi una dritta per sapere se ho qualche appiglio ad esempio legale per poter fare qualcosa?
Cari saluti
Roberto