Bet365, pasticcio live...ma rimediano, bravi!

[Mello]

Stavo seguendo il live del match di tennis Bellucci-Beck e sul 5-3 30-0 Beck del secondo set che aveva appena brekkato decido di giocare 125 euro a 2.10 sulla vittoria di questo seppur sotto di un set...dopo 30 secondi che ho fatto la giocata compare 4-4 e non più 5-3...mi fiondo in chat:

Chat InformationLa ringraziamo di aver contattato la Live Chat di bet365. Un operatore La assisterà  a breve.

Chat InformationAttualmente sta chattando con 'Federico B '.

Federico B : Salve e benvenuto alla Live Chat di bet365. Come posso aiutarLa?

Massimo: sinceramente trovo scandaloso l'andamento del live di bellucci-beck

Massimo: ho giocato nel secondo set in live quando è comparso beck avanti 5-3 appena fatto il break

Massimo: e dopo 30 secondi mi trovo 4-4

Federico B : La Console degli eventi in tempo reale è meramente una guida e sebbene vengano prodotti tutti gli sforzi atti a fornire informazioni corrette, in definitiva è responsabilità  del cliente assicurarsi di essere in possesso delle informazioni corrette prima di effettuare scommesse in tempo reale. Nella nostra Console è riportato quanto segue: "Sebbene vengano prodotti tutti gli sforzi necessari affinché le informazioni riportate sul nostro sito, in relazione ad un qualsiasi evento, siano corrette, tali informazioni sono da considerarsi esclusivamente come guida. Nell'eventualità  in cui un particolare tipo di informazione (risultato, tipologia di incontro, ecc.) fosse riportato in maniera inesatta, bet365 non si assume alcuna responsabilità  per l'accaduto. Per informazioni su come vengono assegnati i diversi tipi di scommessa, La preghiamo di consultare il nostro regolamento scommesse."

Federico B : C’è nient’altro in cui posso esserLe utile?

Massimo: non me ne frega un cavolo, questa è una truffa bella e buona e vi sputtanerò su Infobetting essendo moderatore...o mi date indietro i soldi o mi farò sentire

Massimo: pazzesco, se non siete in grado di produrre live decenti chiudete...

Massimo: perdete la faccia e un buon cliente

Massimo: lo faccia presente a chi se ne occupa che un 5-3 nel tennis è ben diverso da un 4-4

Federico B : Certamente.

Massimo: però tempo fa quando sbagliste a chiudere un evento su un next goal l'avete annullata la scommessa eh?

Federico B : Ma quello che Le ho riportato sono le regole.

Massimo: due pesi e due misure

Federico B : Se vuole, per questa volta, possiamo offrirLE un bonus da 30.00 euro.

Federico B : Ma queste sono le regole riportate sul sito.

Massimo: non voglio elemosine, voglio indietro i miei 125 euro!

Massimo: ma con chi crede di parlare mi scusi???

Federico B : Questo non è possibile.

Federico B : Per le regole che Le ho riportato sopra.

Federico B : Possiamo, in quanto cliente, offrirLe un bonus.

Federico B : Ma la scommessa rimane valida.

Federico B : Essendo cliente nostro da molto tempo sa come tali errori siano rarissimi.

Massimo: allora spero che chi cura il live quei 125 euro li spenda in medicine!

Federico B : Ed essendo cliente da molto tempo possiamo offrirLe un bonus.

Massimo: complimenti davvero, bella serietà !

Federico B : Moderi il linguaggio.

Federico B : C’è nient’altro in cui posso esserLe utile?

Massimo: nulla, grazie davvero...molto molto utile!

Quindi c'è l'errore ma chi paga siamo noi....che schifo!

[motorhead]

tu un mito

[Mello]

Mi hanno rimborsato la giocata...