Maledetto 10bet ...aiuto WEB

[kaiser]

...continua il vergognoso silenzio.

Oggi mi sono deciso a chiamarli al telefono grazie ad un mio amico che parla inglese...gli hanno detto che devo fare un email per forza e risponderanno sicuramente subito, l'ho fatta dal mio indirizzo di posta e naturalmente dopo 2 ore non mi hanno risposto; ho richiamato e mi hanno detto che la richiesta la devo fare dal sito, l'ho fatta ...NON MI HANNO RISPOSTO.

Comto bloccato da 1 settimana, 15 email di richiesta di spiegazioni, 2 telefonate a un call center estero (la prima con attesa di 8 minuti) ...unico feedback un'email con due paroline account frozen.

Sto esaurendo le parole lecite....

Permettimi la domanda. Hai per caso giocato su un evento LIVE il cui esito era cambiato nel risultato ma non nella quota? Mi spiego meglio
sul loro live c'era 1.80 di una partita che per loro era 0-0 ma su tutti i livescore era 1-0 o qualcosa di simile?

[PUNTACALABRA]

...continua il vergognoso silenzio.

Oggi mi sono deciso a chiamarli al telefono grazie ad un mio amico che parla inglese...gli hanno detto che devo fare un email per forza e risponderanno sicuramente subito, l'ho fatta dal mio indirizzo di posta e naturalmente dopo 2 ore non mi hanno risposto; ho richiamato e mi hanno detto che la richiesta la devo fare dal sito, l'ho fatta ...NON MI HANNO RISPOSTO.

Comto bloccato da 1 settimana, 15 email di richiesta di spiegazioni, 2 telefonate a un call center estero (la prima con attesa di 8 minuti) ...unico feedback un'email con due paroline account frozen.

Sto esaurendo le parole lecite....

Permettimi la domanda. Hai per caso giocato su un evento LIVE il cui esito era cambiato nel risultato ma non nella quota? Mi spiego meglio
sul loro live c'era 1.80 di una partita che per loro era 0-0 ma su tutti i livescore era 1-0 o qualcosa di simile?

Il loro live era un po' balbettante...questo li autorizza a non rispondermi da 1 settimana e a chiudermi il conto con i miei soldi?

[stanleyluigi]

Ciao, ho letto attentamente il tuo post, ma mi sono subito reso conto, che su delle domande fatte da altri utenti, hai sempre dato risposte molto ma molto ambigue:

Non dire soltanto che il book ti ha chiuso il conto, trattenendo i tuoi soldi, e annullando la vincita;

Di anche che sicuramente avrai fatto qualche giochetto imbrogliando o tentando un vantaggio, che non è lecito;

Il bookmaker 10bet, ha una regolare licenza UK quindi, è davvero improbabbile, che ti voglia solare o fregare, stiamo parlando di una società  garantita, con tantum miliardarie, allo stato Inglese;
Avrebbe avutouna licenza Cambogiana(nulla da togliere ).
DUE SONO LE COSE:

1 o fregava tutti chiudendo i conti e prendendosi le vincite;
2 o tu hai fatto il furbetto, e giustamente si cauteleano chiudendo il tuo conto.

Ti dò un consiglio, stai attendo a ciò che dici, perchè potresti andare in contro a delle diffamazioni

[Daiquiri]

Ciao, ho letto attentamente il tuo post, ma mi sono subito reso conto, che su delle domande fatte da altri utenti, hai sempre dato risposte molto ma molto ambigue:

Non dire soltanto che il book ti ha chiuso il conto, trattenendo i tuoi soldi, e annullando la vincita;

Di anche che sicuramente avrai fatto qualche giochetto imbrogliando o tentando un vantaggio, che non è lecito;

Il bookmaker 10bet, ha una regolare licenza UK quindi, è davvero improbabbile, che ti voglia solare o fregare, stiamo parlando di una società  garantita, con tantum miliardarie, allo stato Inglese;
Avrebbe avutouna licenza Cambogiana(nulla da togliere ).
DUE SONO LE COSE:

1 o fregava tutti chiudendo i conti e prendendosi le vincite;
2 o tu hai fatto il furbetto, e giustamente si cauteleano chiudendo il tuo conto.

Ti dò un consiglio, stai attendo a ciò che dici, perchè potresti andare in contro a delle diffamazioni

Poi se capita a te ci divertiamo...

Per la cronaca stessa cosa fatta da BWIN.IT (si si quello dove l'AAMS ti tutela) poi risolta dopo due settimane.... e senza giocare quote invertite...

[smicky]

Salve a tutti
Non scrivo da tanto, ma continuo a leggere quando posso (anche i "concorrenti" bizzarri)
Vediamo se ho capito bene:
Un book che non sa fare i live (o accusa un problema tecnico, fa lo stesso) sbaglia le quote.
Un utente cerca di trarne profittto.
Ci riesce.
Il book in questione il giorno dopo non solo non lo paga, ma non lo riconosce più come suo cliente.
Non gli da alcuna spiegazione sull'accaduto.
Congela l'account e - solo - la sua casella di posta elettronica.
Si inventa procedure sempre diverse per fonrire un minimo di spiegazioni - dovute -, che comunque alla fine non fornisce.
Nega qualsiasi confronto, anche solo verbale.
Non restituisce nemmeno i soldi versati.
Di che stiamo parlando?
Mah, io sono esterrefatto.
Ma non del comportanto del book, quello me lo aspetto sempre.
Sono sconcertato dal comportamento di alcuni di voi che chiedono a Puntacalabra: che giocate hai fatto? ma perchè hai provato a trarre vantaggio? ben ti sta!! etc.etc. senza poi nemmeno considerare chi minaccia più o meno velatamente risibili conseguenze di carattere penale a carico del giocatore per diffamazione?!?!?!
Puntacalabra, ma ti stai inventando tutto di sana pianta???
Se è così, pace!
Se coì non fosse, allora una domanda mi sorge spontanea (alla Marzullo):
Ma state scherzando?
Siete puntatori o book?
Io penso che l'episodio sia gravissimo e se avessi mai un conto dal book in questione lo chiuderei immediatamente.
Non ho mai aperto da altri book - pure menzionati sopra - che adottano la politica del "provo a fotterti" tutti i giorni e questp ho potuto farlo solo grazie alle segnalazioni di chi - come oggi Puntacalabra - rende pubbliche le sue disavventure.
Tutti quelli che hanno in portafoglio il book in questione devono sapere ciò che succede per poter decidere meglio di come disporre dei propri soldi.
Un consiglio a Puntacalabra, se permetti.
L'errore non lo hai commesso domenica notte ma quando hai deciso di aprire un book di cui non puoi fidarti.
Sono sempre stato contrario ad avere 15-20 book in portafoglio proprio per questo motivo.
Meglio pochi, ma buoni.
Certo ne perdi di un minimo - e forse di più - di quota, ma 15-20 book seri, non esistono.
Ciao

[PUNTACALABRA]

Prima di tutto consentitemi due appendici sugli interventi di stanleyluigi e smicky.

Per smicky...io non ti conosco (ma a questo punto mi farebbe piacere farlo) pero' consentimi di dirti che hai centrato al 100% sia lo svolgimento dei fatti, sia l'evolversi della vicenda. Per cui le possibilita' sono due: ho una cimice addosso oppure hai un'intelligenza fuori del comune. In sintesi ti stimo moltissimo.

Stima che inevitabilmente non ho per questo signor stanleyluigi; non so chi sia , da dove venga e non voglio neanche saperlo (amico mio rischio una querela per questo?)

Sulla mia vicenda con 10bet ho solo reso pubblico fedelmente lo svolgimento dei fatti..tutto documentabile con email e con verifiche da gestore telefonico...io ti auguro semplicemente che capiti a te tutto quello che e' capitato a me (grazie daiquiri)...non vado oltre perche' se la vogliamo dire tutta sei tu che fai insinuazioni sul mio conto che meriterebbero una querela.

Infine ultimi aggiornamenti:
dopo un'altra telefonata di 10 minuti in inghilterra , alla parolina magica di ricorrere alle vie legali , l'addetto al customer ha finalmente deciso che la cosa si poteva risolvere al telefono senza scrivere la 16esima email (perche' ci avevano riprovato) : ho dovuto ripetere in fasi successive due volte sia il mome utente che il mio nome e alla fine mi hanno risposto che hanno avuto problemi con il live , che hanno chiuso il mio conto e che la somma versata mi verra' riaccredita sul conto.
Dell'eventuale vincita naturalmente non si e' proprio parlato...ma quando rivedro' i MIEI SOLDI sulla carta di credito, potro' finalmente dichiarare conclusa questa vicenda triste e vergognosa.

Un saluto a tutti

[smicky]

Grazie per le belle parole
Non ho nessuna cimice nè microspia
Purtroppo ne ho viste, passate e lette tante e solo l'esperienza (diretta o indiretta) mi ha fatto fare quelle osservazioni.
Alla fine, comunque, mi pare di capire che almeno i tuoi soldi li hai riavuti indietro.... e non sarà  il massimo ma non è nemmeno poca cosa....
Saluti

[tax]

ciao,

volevo dire la mia in proposito:
1. è normale cercare di trarre vantaggio dalle quote di un book
2. per esperienza so che è molto pericoloso giocare quote sballate (ci sarebbe da discutere su quando una quota è sballata ma sarebbe un discorso lungo), se perdi restan valide, se vince le annullano, fan tutti così, anche i book seri
3. 10bet per mia breve esperienza è ridicolo, quando per caso hanno una massima e tenti di giocare ci pensano 20 minuti e poi ti propongono una quota sotto a tutti gli altri book, è difficile che la accettino subito, quindi io l'ho abbandonato. Live è un disastro, nessuno ha tempi di reazione + lunghi.
4. non trovo giusto il loro comportamento, il vero problema è che nessuno tutela gli scommettitori in nulla, loro hanno i soldi, loro decidono, tu subisci e resti impotente
5. anche io spesso ci casco e provo ad aprire nuovi book, ma ormai non si trova + nulla di buono, quelli conosciuti e che hanno gioco da chi si diverte (cioè perde) andranno avanti, gli altri resistono per qualche tempo e poi sbaraccano a volte non pagando. Nessuno che gioca per divertimento apre il suo unico conto da 10bet e non da ladbrokes ad esempio. E alla lunga questi chiudono.
6. non te la prendere +, altrimenti è peggio, guarda avanti e buona fortuna

spero di essere stato utile
un saluto a tutti
tax

[kaiser]

Giusto per fare un po di chiarezza, vista la disinformazione, mi permetto di dire che esiste un organismo a tutela del giocatore che si chiama IBAS, ci si puo'rivolgere per arbitrati e problemi legati a società  affiliate ad essa (10bet lo è).

Per quanto riguarda i vostri post concordo con smicky che nella forma 10bet sia stato pessimo; concordo con Tax che come book per gioca a un certo livello non ha senso averli nel proprio portafoglio ma da qui a parlare di società  "provo a fotterti" e compagnia bella ci passa un camion.

Sia chiaro PuntaC non ti voglio mettere sul patibolo ma mi riesce altrettanto difficile difenderti: hai scritto che hai reso fedelmente lo svolgimento dei fatti...peccato che nella descrizione del vero oggetto della vicenda ovvero "come hai vinto i soldi" ti sei limitato a scrivere "Il loro live era un po' balbettante".....

Mi spiace ma regolamento alla mano loro con il tuo conto e i tuoi soldi possono fare quello che vogliono specie se dietro alla tua puntata c'è la premeditazione di chi versa ESCLUSIVAMENTE per sfruttare un'errore.

Morale della favola?

Ringraziali di averti restituito i soldi perchè anche l'arbitrato IBAS ti avrebbe sicuramente dato torto.

Saluti

[marcos1]

Già  che ci siamo concludo il mio pensiero,chiaro che tutti cerchiamo quote vantaggiose se no potremmo anche smettere di essere puntatori,qui però il discorso è diverso non è come dice smicky che siamo stati bravi e siamo risuciti etc è un evidente errore di quota che nessun book al mondo pagherà  mai tutto qua e quindi a mio avviso è inutile mettersi nelle condizione di vedersi annullata una giocata con tutto il corollario che poi ne è seguito,ritengo anche io che 10bet dovrebbe comunicare in modo diverso con i suoi clienti etc. Quando dico che se voidano va bene sempre per smicky prova a guardare il regolamento di qualche altro book,se non ricordo male giocavi anche sugli sport americani,leggi il regolamento di bet365 sulle giocate live se ritengono che l'errore sia evidente nel senso che invece di essere -4 mettono + 4 in live di nba etc tu giochi pensando di fare una rapina e poi invece la fanno a te modificando a posteriori la giocata sulla linea che loro ritenevano corretta,non voidano perdi e basta (per inciso non condivido tale comportamento ma tanto è,se guardi in giro trovi post in vari forum riguardo a questo).Inoltre ritengo se se si cerca un sostegno morale o un aiuto o si voglia semplicemente raccontare un fatto si debba farlo in modo completo cosa che puntacalabra non ha fatto nell'esordio tutto qua.
saluti

[PUNTACALABRA]

Premesso che ancora non ho visto mille (dei miei, intendiamoci, e non di quelli che in teoria avrei vinto) a leggere alcuni interventi mi sembra di essere iscritto ad un forum di frati francescani con l'hobby della punta; insomma di quei puntatori che quando si rendono conto che una bet non e' eticamente corretta e che il book e' palasemente svantaggiato, rinuncia al click sul mouse ed accende Radio Maria per recitare un rosario.

Fra le altre cose non capisco proprio perche' una scommessa con un live balbettante debba diventare un problema per chi punta e non per chi banca per professione; come se fosse scontato che tutti i titolari di un conto abbiano un livescore aperto e che i livescore free presenti su internet fossero garantiti da un organismo internazionale che ne tutela l'affidabilita' e l'infallibilita' e che chi punta in base a quei live sia tutelato dalla convenzione di Ginevra.

A me veramente mi sembra di sognare e quando questa storia sara' finita veramente dovro' capire anche perche' ho un prelievo sulla mia carta di credito di 10bet con data registrazione 23 gennaio e data pubblicazione il 26 gennaio quando io non posso accedere al mio conto dalla notte del 20 gennaio.


Qualche tempo fa ad un mio amico no fa fu pagata una legata da un book perche' c'era un testa a testa di sci alpino fra la fanchini e la jacqomod(lo so e' scritto male), non era precisato se fosse elena o nadia..pero' alla fine era preciso che era quella che gli fece perdere la scommessa.

Io non sono mai stato fra quelli che pensano che i book siano il male peggiore della terra..ma ho sempre pensato che nella vita chi sbaglia DEVE PAGARE...fra le mie mansioni a lavoro c'e' un attivita' che garantisce la continuita' e l'integrita' di un flusso dati fra la mia azienda e i nostri clienti...vi garantisco che se sbaglio ...PAGO...E PAGO SULLA MIA PELLE...e state tranquilli che se il cliente si accorge di una boiata non fa finta di niente e accende Radio Maria.

Mi rendo conto di essere stato prolisso e mi fermo qua..anche perche' piu' vado avanti e piu' mi sale il sangue al cervello..e di questi tempi non e' proprio il caso...

[bollettaman]

per quello che conta la mia opinione concordo al 101% con PuntaCalabra e con il suo pensiero sulla diversità  dei ruoli tra il banco e lo scommettitore......cmq appena riavrai i tuoi soldi mettici una bella croce su questo book e sfoltisci dal tuo portafoglio tutti quei books che potrebbero comportarsi in maniera poco seria e professionale.....

Saluti

[tax]

anche io sono d'accordo con te, puntacalabra
il problema è che i book non sono d'accordo e quando giochi queste quote nascono molti problemi
se devo fare un bilancio personale sicuramente ci ho smenato su questi errori, loro decidono ed anche se ti rivolgi ad IBAS non credo tu abbia ragione, oltre a perdere tempo, soldi, lettere, telefonate e via dicendo

capisco che ti incazzi e mi sono incazzato pure io in passato spesso, mi sentivo derubato, ma purtroppo è così, questo è il mio detto
QUOTA CANNATA NON VA GIOCATA
solo se hai in mano il biglietto di qualche book aams credo non ti faccia storie anche sulle inversioni, loro sono obbligati a pagare
quelli online se l'errore è EVIDENTE fan quel che vogliono
magari qualche volta ti va bene, ma + spesso se ne accorge e ti rompe i MARONI alla grande, facendoti passare la voglia

ciao a tutti
tax

[Daiquiri]

A mio avviso c'e' un problema di piano morale a cui uno si abitua...
Provo a spiegare
Vi e' un book che mi a dato void una scommessa che alla fine risultava perdente per evidente errore di quota, con tale book il piano morale deve essere per forza alto, quindi devo accettare se mi voida inversioni di quota ecc... Ma quanti ne esistono di questi??? io ne conosco solo due...
Poi vi sono gli altri.... dove il piano morale scende decisamente.... void quelle vincenti e buone quelle perdenti sul medesimo risultato... riduzione dei massimali alla terza patita presa... e chi piu' ne ha piu' ne metta.. per cui perche' io dovrei essere un santo con costoro???

In ogni caso, secondo me, un book puo' permettersi di annullarmi una giocata, MA NON PUO' PERMETTERSI DI CONGELARMI IL RESTO CONTO, che da quello che capisco e' cio' che lamentava PUNTACALABRA....

[kaiser]

Il discorso è semplice:

Se tu giochi da me sempre e mi becchi su un'errore di quota ti dico che ho sbagliato e amen.
Se tu versi da me solo per sfruttare l'errore sei il classico cliente da evitare e ti chiudo il conto.

Tutto nella norma - di conti chiusi cosi ne ho visti un'infinità  - da tanti tanti book.

Per quanto riguarda il tuo discorso sul banco/punta e sul paragone con la tua azienda PuntaC non credo anche voi abbiate un regolamento interno fatto ad hoc che vi permetta di ridurre il rischio.

Lamentarsi per il loro comportamento mi sembra normale ma quando ti sei iscritto l'hai fatto consapevolmente accettando integralmente il loro regolamento per cui prescindendo dalla forma mi chiedo che giustizia vorresti. Han semplicemente fatto quanto in loro potere.

Volevi tra " fregarli e loro han fregato te. Tutto normale tu sei la punta loro il banco mica ci vuole uno scienziato....

I soldi versati li riavrai indietro, te lo garantisco.