Problema conto bloccato
Inviato: 23/01/2020 - 16:05
Salve, sono nuova nel forum.
Sono una scommettitrice per divertimento, uso praticamente solo goldbet, e più o meno da due anni quasi solo online.
Da quando ho il conto online sono di poco in perdita e mi sono sempre trovata comunque bene con il loro sito.
Però nei giorni scorsi mi è successa una disgrazia.
Praticamente avevo circa 1000€ sul conto e da appassionata di tennis sono rimasta sveglia un paio d'ore di più per fare qualche scommessa sugli Australian Open.
Ad un certo punto evidentemente il loro sito ha avuto un problema, ma io non mi sono subito accorta di questo, e ho fatto 3 scommesse che erano evidentemente con quote sbagliate.
Come ho detto non l'ho fatto subito con cattiva fede, il problema è che ho giocato importi abbastanza alti, e ho vinto tutte e 3 le scommesse arrivando a quasi 3000€.
Quando mi sono accorta del problema ho smesso di fare scommesse anche se avrei potuto continuare (c'erano altre quote sbagliate) e sono andata a dormire.
Sinceramente non pensavo nemmeno che mi avrebbero pagato, ma invece mi hanno subito accreditato la scommessa.
Ieri dopo che è passato un giorno e i soldi erano ancora lì, ho deciso di prelevarli.
Poco fa mi arriva una mail con scritto che il conto è bloccato per verifiche per la mia sicurezza, ma io sono sicura che il problema sono quelle 3 scommesse.
Cosa posso fare?
Non l'ho fatto in cattiva fede, e a me andrebbe benissimo se mi togliessero i soldi delle vincite e mi riaprano il conto, però leggendo quà e là mi sa che sarà difficile.
Potete darmi qualche consiglio?
Grazie
Sono una scommettitrice per divertimento, uso praticamente solo goldbet, e più o meno da due anni quasi solo online.
Da quando ho il conto online sono di poco in perdita e mi sono sempre trovata comunque bene con il loro sito.
Però nei giorni scorsi mi è successa una disgrazia.
Praticamente avevo circa 1000€ sul conto e da appassionata di tennis sono rimasta sveglia un paio d'ore di più per fare qualche scommessa sugli Australian Open.
Ad un certo punto evidentemente il loro sito ha avuto un problema, ma io non mi sono subito accorta di questo, e ho fatto 3 scommesse che erano evidentemente con quote sbagliate.
Come ho detto non l'ho fatto subito con cattiva fede, il problema è che ho giocato importi abbastanza alti, e ho vinto tutte e 3 le scommesse arrivando a quasi 3000€.
Quando mi sono accorta del problema ho smesso di fare scommesse anche se avrei potuto continuare (c'erano altre quote sbagliate) e sono andata a dormire.
Sinceramente non pensavo nemmeno che mi avrebbero pagato, ma invece mi hanno subito accreditato la scommessa.
Ieri dopo che è passato un giorno e i soldi erano ancora lì, ho deciso di prelevarli.
Poco fa mi arriva una mail con scritto che il conto è bloccato per verifiche per la mia sicurezza, ma io sono sicura che il problema sono quelle 3 scommesse.
Cosa posso fare?
Non l'ho fatto in cattiva fede, e a me andrebbe benissimo se mi togliessero i soldi delle vincite e mi riaprano il conto, però leggendo quà e là mi sa che sarà difficile.
Potete darmi qualche consiglio?
Grazie