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Salve a tutti,
Sentite cosa mi sta combinando betfair.it:
Circa 7 mesi mi sono registrata su betfair.it,ho mandato i miei documenti,versato e fatto la mia prima giocata.Questa giocata è risultata vincente e il mio saldo è andato a 1.180 euro.
2 giorni dopo mi hanno sospeso il conto per accertamenti così mi è stato detto.
In pratica si sono tenuti i miei soldi per 6 mesi!!Ora sono andata per richiedere la riattivazione del mio conto o per riavere i miei soldi.Ebbene mi è stato risposto che se mando la mia foto della carta di identità mentre tengo in mano il documento mi viene restituito il VERSAMENTO(ovvero 350 euro)!!!Il versamento??io nel conto ho 1180 euro.Voi come la chiamate questa cosa se non TRUFFA a tutti gli effetti??
Evitate di giocare su sto sito..io manderò quel documento richiesto e se non mi ridaranno tutto il mio saldo metterò tutto nelle mani di un avvocato.Vi terrò aggiornato sul proseguo di questa truffa.

E siamo già a due. Hai risolto? E' successa sullo sportsbook questa cosa?

E' successo anche a me quasi la stessa cosa

Michelangel ha scritto:E' successo anche a me quasi la stessa cosa

Quali motivazioni ti hanno fornito? Han chiesto anche a te di inviare la foto con vicino la carta d'identità? I soldi sei riuscito a farteli ridare?

Raffa, oltre ai 1180 euro (se betfair non ha riscontrato irregolarità, ma immagino che quello che hai fatto è tutto "regolare") ti devono dare pure qualcosa in più come penale (vedi "Carta dei Servizi" ADM).

Allora sono qui per raccontarvi la mia esperienza con Betfair.it,sono stato cliente del com per circa 8 anni e mai un problema.Veniamo al dunque,circa 3 mesi fa mi sono iscritto a questo Betfair.it appunto,dopo circa 3 mesi,resomi conto di non avere codici carta postpay registrata,chiamo l'assistenza ,i quali gentilmente mi consigliano di effettuare un minimo versamento con una nuova carta postpay e rimuovere quella vecchia.Fatto cio'ho richiesto un prelievo di addirittura 200 euro ,risultato conto bloccato da 48 ore ,alle mie richieste di spiegazioni seguono tali richieste :copia di entrambe le postpay,copia di un documento in mano,copia di utenza.Spedisco il tutto,ma ma ma copia utenza non e' chiara ,rispedisco,copia documento non e' chiara rispedisco,il giorno dopo oggi appunto,copia utenza vecchia di oltre 3 mesi non va bene, vogliono una recente mando copia di pagamento utenza tari ,ancora non va bene.Ditemi voi cosa posso fare ,tra l'altro gli ultimi mesi ho fatto l'addebito utenze in banca,mi appello anche al web se puo' grazie ,i sembra tutto uno scherzo

Provo a segnalare

Ricevo nuova mail da Betfair.it,nella quale mi si invita ,vista l'impossibilita' di spedire utenze domestiche degli ultimi 3 mesi,nel frattempo ho fatto l'addebito bancario,mi si invita appunto di inviare copia di estratto conto bancario ove sia visibile il logo bancario ,ma dico per giocare due spiccioli e prelevare 200 euro dico 200 ,ma che avro fatto????????Comunque grazie web per l'interessamento mi sembra di vivere un ridicolo incubo.

Ma' e' incredibile vogliono copia estratto conto bancario,credo che siano dati sensibili,ma stiamo scherzando ,per favore quacuno che possa aiutarmi.Betfair.it ma non e' meglio dire non vogliamo pagare .

Oggi continua la mia odissea con i sig.di Betfair.it,su loro richiesta mando anche copia bancaria di pagamento ultima utenza con addebito ,relativo indirizzo con logo bancario,ma niente la copia deve essere cartacea non dal monitor,come si fa visto che fineco lavora solo on line,ma chiedo possibile che questi sig.ri trattino cos' i i loro stessi clienti per un prelievo richiesto di 200 euro .

Nessuno puo' aiutarmi con questi signori?

C'è poco da aiutare, devi fare come dicono loro, vai in una sede di Fineco e fatti stampare un estratto conto.

Oggi ho trovato una bolletta del mese scorso ,quindi fresca fresca come volevano loro ,(avevo mandato un'altra vecchia di 3 mesi fa' e non andava bene),riattivato finalmente il conto ,adesso vediamo il prelievo se va a buon fine .

Per poter segnalare la cosa, anche se penso non serva, perchè non dipende da noi, avrei bisogno di qualche dato in più

ciao! comunque facci sapere!

Saluti a tutti ,per onesta' devo dire il prelievo finalmente e' andato a buon fine, tutto a posto , volevo solo precisare che io per fortuna un lavoro gia' lo posseggo ,quindi non trascorro le mie giornate denigrando questo o l'altro book ,(non sono pagato da nessuno),volevo solo portare tutti voi a conoscenza della miriade di documenti richiesti a fronte di un minimo prelievo ,penso che un cliente debba essere trattato diveramente.Saluti