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Buongiorno,
fanno tanto per mandarci sui .it e poi i problemi ci sono solo sui .it

Avendo versato con Master card non posso prelevare se non cambiando metodo di ricarica (cosa assurda, ma cosi' dice il regolamento e prima di versare il regolamento va letto). Il regolamento dice che per cambiare metodo di ricarica si deve perdere (ovvero scendere sotto i 50 euro di saldo) ma "è sempre possibile prelevare tramite bonifico". Solo che il prelievo con bonifico non si attiva inserendo (come succede in tutto il mondo) Iban e swift in un campo, ma mandando i dati all'assistenza (siamo in Italia, le cose complicate sono sempre le migliori). Li mando e silenzio, chiedo lumi e mi dicono che adesso posso VERSARE tramite bonifico (grazie!!) ma per prelevare devo mandare l'estratto conto. Bestemmio ma faccio una scansione dell'estratto conto, cancello le cifre e lo invio. Questo giovedì', da allora ho mandato 3 mail chiedendo che cos'altro dovo fornire per poter prelevare i miei 4 soldi ma nessuna risposta.
Chiedo quindi lumi qui ... visto che in altri post un addetto di Paddy Power ha risposto.

w l'Italia

espinal ha scritto:Fanno tanto per mandarci sui .it e poi i problemi ci sono solo sui .it

Solidarietà per la tua assurda situazione.

Mi sento però di contestare l'affermazione che ho sopra riportato. In Italia i bookmakers sono gestiti in modo dilettantistico, nessuno sa fare le quote. Nel reparto rischio/trader ci sono solo dei compilatori di database che copiano qua e là le quote tenendo sempre davanti la videata di BF per aggiornare qualsiasi minima oscillazione. Però, salvo tragedie, è raro che tu non riesca a prelevare i soldi che hai sul conto.

I book stranieri, asiatici e Pinnacle a parte, praticamente non esistono più e quelli che ci sono sono molto ostili. Su Bet365 ci sono decine di thread aperti che spiegano bene come si comportino quando devono pagare. Tipico l'altro giorno mi ha chiesto una mia foto con in mano la carta di identità (neanche mi avessero sequestrato). Unibet.com mi ha chiuso il conto senza addurre spiegazioni e sostiene che può anche tenersi i soldi che ci sono dentro perchè è scritto nel loro regolamento. Il callcenter ha detto comunque che se voglio posso sempre fargli causa a Malta.... Anche su Pwin365 potrai leggere qui su IB delle storielle edificanti.

Ti faccio un breve elenco: Expekt, Centrebet, Wiliimahill, Bwin.com, Paddy.com, Sportingbet.com e altri hanno chiuso ai clienti italiani e comunque erano già lontani anni luce dagli standard di qualche anno fa.
Ladbrokes è diventato peggio di un Microgame, Bet365 ha una vita media di circa un mese prima che tu venga limitato a pochi centesimi.Stesso discorso per Betvictor. Inutile citare roba come Betsson o Nordicbet dove puoi giocare pochi euro anche a conto vergine. Rimane Goldbet che ti mette tutto in accettazione e che a volte accetta cifre interessanti e a volte rifiuta cifre ridicole e Bet-at-home che ha lavagne da ergastolo.

Se qualcuno ha qualche book straniero da consigliare si faccia avanti...

grande mollo postaci la tua foto con documento in mano che hai inviato a tipico!!!

Comunque anche titanbet chiedeva la stessa cosa....roba da matti

evidentemente ognuno ha i suoi problemi .. io anni fa prelevai 200 euro da un sito delle Antille su cui avevo versato zero (20 euro gratis all'iscrizione) .. ero sicuro di non vedere i soldi e dopo 2 mesi per posta arriva un assegno!
circa Paddy power io non dico che alla fine non mi daranno i soldi ma che è ridicolo mettere tutti sti paletti ed è ridicolo che amms consenta di aprire e non c'è un modulo dove mettere l'Iban. perfino betclic ce l'ha.

che senso ha scrivere nel regolamento

"Puoi richiedere in qualsiasi momento un prelievo parziale o intero delle tue vincite tramite bonifico bancario, PostePay, carta di credito/debito, E-Wallett (PayPal, Neteller, Moneybookers/Skrill): ti ricordiamo tuttavia che potrai richiedere il prelievo solo sul metodo di pagamento al momento attivato, ad eccezione del prelievo tramite bonifico bancario che è invece disponibile in ogni frangente."

e poi rispondere che il bonifico si attiva tramite l'assistenza ... poi chiedere l'estratto conto e poi dire (questa la risposta di stamattina) "si rivolga all'assistenza"

mandare una mail a supporto@paddypower.it non è assistenza quindi? serve per chiacchierare quando ci si sente soli?

potresti chiedere aiuto a qualche luminare...



scherzi a parte, credo Espinal che per te si risolvera' tutto a breve, sono abbastanza "nuovi" tra i .it e quindi qualche problemino mi pare regolare in apertura...

Grazie psy della citazione

Invito espinal a scrivermi in privato il suo account. Risolveremo quanto prima!

36 ore per un prelievo con skrill e ancora nada

bastiat ha scritto:Grazie psy della citazione

Invito espinal a scrivermi in privato il suo account. Risolveremo quanto prima!

sono ignorante .. come si fa un messaggio privato? in ogni caso domenica e poi oggi ho "chattato" con la signora Valeria e mi dice oggi che si risolve in 5 7 giorni ... io capisco che ci sia una gran mole di documenti da gestire e mi bastano tempi certi .. però mi chiedo: perchè volete copia dell'estratto conto? altri non lo vogliono .. se verso con master card dovrebbe consentire in automatico di prelevare con altro metodo ..
detto questo, avete ottime quote per la amms , un bel sito graficamente , quindi andate benissimo! se poi in meno di 7 giorni vedo attivata la schermata di prelevamento va ancora meglio!!

piccolo aggiornamento. l'operatrice in chat mi ha fatto un bonifico di 100 euro regolarmente arrivato sul conto. però ancora non è possibile farlo in autonomia. ieri in chat ho "parlato" con un'altra persona e le carte si sono rovesciate. Niente bonifico, mi ha detto, si preleva su master card .. "lo facciamo come cortesia peri nostri clienti" .. mi chiedo se la master-card accetterà questa cortesia. io ho provato a prelevare 100 euro su master card ... sono curioso di vedere se me li accreditano ..

domanda: ma consentire di prelevare con bonifico è cosi' impossibile?? lasciamo perdere che il regolamento diceva "è sempre possibile prelevare tramite bonifico" ... e adesso è leggermente diverso "si può prelevare tramite bonifico se non ci sono alternative"

io consiglio di liberare tutte le possibilità di versamento e prelievo (eventualmente mettendo una commissione ... preferisco pagare 5 euro per il bonifico che essere impossibilitato a farlo dopo aver mandato perfino copia dell'estratto conto!!)

saluti

martedì' 3 luglio .. nulla sulla master card ... aspettiamo ...

espinal ha scritto:martedì' 3 luglio .. nulla sulla master card ... aspettiamo ...

ma da quando si può prelevare su mastercard?

AgainstBook ha scritto:

espinal ha scritto:martedì' 3 luglio .. nulla sulla master card ... aspettiamo ...

ma da quando si può prelevare su mastercard?

da mai, secondo me! ma mi hanno detto di fare cosi' ... che il bonifico non me lo fanno ...

espinal ha scritto:

AgainstBook ha scritto:

espinal ha scritto:martedì' 3 luglio .. nulla sulla master card ... aspettiamo ...

ma da quando si può prelevare su mastercard?

da mai, secondo me! ma mi hanno detto di fare cosi' ... che il bonifico non me lo fanno ...

e invece ... smerdato! oggi sulla carta c'è l'accredito! chiedo scusa per la diffidenza

Mi è parso di capire che stanno molto attenti sul fatto che tutti i documenti in regola siano ecc... ma presumo che ti sia già occupato di questo.

Mi pare d'aver letto che accettano la paysafecard... e mi ha spiegato ultimamente un amico che con questo metodo di pagamento puoi anche inviare soldi sul conto Neteller, e da lì sul conto scommesse.

Dopodiché puoi provare ad effettuare i prelievi via Neteller... magari funziona?!

Strano però che non accettino di fare pagamenti via bonifico bancario e Mastercard?!

la regola è "se versi col metodo x prelevi col metodo x". solo che io (come tutti, credo) presumevo che non fosse consentito il riaccredito su master card .. inizialmente mi hanno chiesto l'estratto conto per dimostrare che il conto era mio e fare il bonifico; poi, dopo una settimana, di prelevare tranquillamente sulla carta .. e cosi' è stato. ammette di aver pensato a una risposta inventata per allontanare la questione ... perché mai mi è stato possibile prelevare da quando ho la master-card finora ...